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純接聽熱線客服（入職繳納五險(xiǎn)一金，月休8天，丈八一路）
崗位職責(zé)：
1、純接聽，負(fù)責(zé)處理客戶的需求；
2、與客戶保持溝通，定時(shí)反饋案件處理進(jìn)度；
3、定期復(fù)盤客戶的問題，提升客戶體驗(yàn)。
崗位要求：
1、學(xué)歷：大專及以上；35周歲以內(nèi)，男女不限；（必須有客服經(jīng)驗(yàn)）
2、有熱線接聽相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有金融行業(yè)接聽經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟悉接聽處理流程，有接聽處理系統(tǒng)性知識(shí)；
4、溝通能力強(qiáng)，問題分析能力、共情能力、抗壓能力強(qiáng)；
5、能接受較排班輪休（月休8天+），每天工作8小時(shí)，最早班次9點(diǎn)，最晚班次21點(diǎn)，排班制；
薪資福利：
平均薪資5-7k，入職繳納五險(xiǎn)一金；試用期薪資100%發(fā)放
法定節(jié)假日三薪，年終獎(jiǎng)金
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