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一、客戶服務(wù)與溝通
1.作為客戶第一對接人，全程跟進項目需求，確保信息準(zhǔn)確傳遞；
2.協(xié)調(diào)客戶需求與公司內(nèi)部執(zhí)行流程，及時反饋項目進度及問題；
3.處理客戶咨詢、投訴及緊急問題，提供解決方案并跟進閉環(huán)；
4.定期與客戶確認滿意度，維護長期合作關(guān)系。
二、資料管理1.整理歸檔客戶確認的合同、設(shè)計稿、施工照片等文件；
2.建立項目臺賬，實時更新進度狀態(tài)及關(guān)鍵節(jié)點；
3.管理物料庫存及物流信息，確?？勺匪菪浴?br>三、對賬與結(jié)算
1.核對項目實際成本與合同預(yù)算，協(xié)助財務(wù)完成對賬；
2.制作費用明細清單，與客戶確認結(jié)算金額。
3.有設(shè)計能力優(yōu)先（平面、3d）