職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制全白班粵語電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件
客服不要求有很多的工作經(jīng)驗(yàn)，只要愿意學(xué)習(xí)，努力都是會(huì)被看到的!
主要是負(fù)責(zé)醫(yī)藥店鋪，京東、天貓、拼多多等平臺(tái)。
【崗位福利】
1、無責(zé)任底薪4k+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+績(jī)效，綜合薪資5-7k
2、不定期團(tuán)建
3、購買五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé):
1.熟悉項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、政策支持等，為潛在客戶提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù)。
2.了解客戶需求分析，把客戶需求轉(zhuǎn)接銷售部門
3.及時(shí)、熱情地接待客戶，了解項(xiàng)目解答客戶疑問，解答客戶問題，確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，不急躁、不敷衍，勤勞致富，可以接受新手
1、無責(zé)任底薪4k+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+績(jī)效，綜合薪資5-7k
2、不定期團(tuán)建
3、購買五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé):
1.熟悉項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、政策支持等，為潛在客戶提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù)。
2.了解客戶需求分析，把客戶需求轉(zhuǎn)接銷售部門
3.及時(shí)、熱情地接待客戶，了解項(xiàng)目解答客戶疑問，解答客戶問題，確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，不急躁、不敷衍，勤勞致富，可以接受新手
2.在面對(duì)客戶咨詢、投訴或疑問時(shí)，保持耐心，能夠冷靜處理和解決客戶問題，具備一定的應(yīng)變能力，
3.熟悉所服務(wù)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)或行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，能夠快速適應(yīng)工作內(nèi)容，提升自身的服務(wù)水平和綜合素質(zhì)
3.熟悉所服務(wù)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)或行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，能夠快速適應(yīng)工作內(nèi)容，提升自身的服務(wù)水平和綜合素質(zhì)
4.要求打字速度至少一分鐘60個(gè)字起
薪資待遇:
上班時(shí)間: 排班制，雙休
薪資待遇:
上班時(shí)間: 排班制，雙休
工作地點(diǎn)
海珠區(qū)廣州金善福信息技術(shù)有限公司
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