職位描述
倒班制售前售中售后電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1、為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2、根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3、參與市場(chǎng)調(diào)查和分析，推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)；
2、能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3、是一個(gè)積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
1、為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2、根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3、參與市場(chǎng)調(diào)查和分析，推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)；
2、能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3、是一個(gè)積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
4、有淘寶/天貓/京東/拼多多/抖音平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
5、上班時(shí)間：早班：8點(diǎn)~16點(diǎn)，晚班16點(diǎn)~24點(diǎn)，一周輪一次班。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)海悅城A區(qū)6樓A606
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職位發(fā)布者
曾女士/人事
昨日活躍立即溝通
廣州迪星汽車用品有限公司廣州迪星汽車用品有限公司位于廣州市天河區(qū)，是專注汽車用品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售的創(chuàng)新型企業(yè)，旗下品牌迪星車品以“品質(zhì)為先，用戶至上”為核心價(jià)值。公司聚焦硅膠保護(hù)墊、汽車貼片、漆面膜、車載收納等產(chǎn)品的開發(fā)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)融合時(shí)尚審美與實(shí)用功能，嚴(yán)選合作工廠并全程把控生產(chǎn)工藝，確保品質(zhì)達(dá)行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)。為提升市場(chǎng)響應(yīng)效率，公司整合珠三角地區(qū)供應(yīng)鏈資源，形成集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的運(yùn)營體系，并實(shí)現(xiàn)天貓、淘寶、京東等主流電商平臺(tái)全渠道覆蓋。通過精細(xì)化運(yùn)營與客戶服務(wù)優(yōu)化，逐步積累口碑，成為車用品領(lǐng)域的新銳品牌。企業(yè)堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化產(chǎn)品創(chuàng)新與供應(yīng)鏈協(xié)同，未來將拓展線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于打造更全面的駕乘用品生態(tài)體系，為消費(fèi)者創(chuàng)造便捷、安全的汽車生活體驗(yàn)。
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