職位描述
客戶支持證券/期貨企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)
1.協(xié)助銷售經(jīng)理拓展機(jī)構(gòu)或個(gè)人客戶資源，通過(guò)社交媒體平臺(tái)、拜訪等方式跟進(jìn)潛在客戶，篩選高意向線索。
2.獨(dú)立促成訂單或協(xié)助完成合作交易的談判與簽約流程。
3.定期回訪客戶，提供售后服務(wù)（如續(xù)費(fèi)提醒、產(chǎn)品咨詢），挖掘復(fù)購(gòu)機(jī)會(huì)。
4.收集競(jìng)品動(dòng)態(tài)及客戶需求，協(xié)助制作產(chǎn)品推介資料、路演PPT及市場(chǎng)分析報(bào)告等。
5.協(xié)助制定銷售策略與營(yíng)銷方案，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化與客戶需求。
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求
1大專及以上學(xué)歷，有金融行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)政策變化。
3良好的市場(chǎng)和客戶洞察力，擅長(zhǎng)挖掘、激發(fā)客戶需求，擅長(zhǎng)大客戶經(jīng)營(yíng)。
4具備優(yōu)秀的溝通能力、談判技巧及客戶服務(wù)意識(shí)，能獨(dú)立處理和解決客戶問(wèn)題。
5有一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，接受一定程度的出差，能適應(yīng)快節(jié)奏和突發(fā)性工作。
1.協(xié)助銷售經(jīng)理拓展機(jī)構(gòu)或個(gè)人客戶資源，通過(guò)社交媒體平臺(tái)、拜訪等方式跟進(jìn)潛在客戶，篩選高意向線索。
2.獨(dú)立促成訂單或協(xié)助完成合作交易的談判與簽約流程。
3.定期回訪客戶，提供售后服務(wù)（如續(xù)費(fèi)提醒、產(chǎn)品咨詢），挖掘復(fù)購(gòu)機(jī)會(huì)。
4.收集競(jìng)品動(dòng)態(tài)及客戶需求，協(xié)助制作產(chǎn)品推介資料、路演PPT及市場(chǎng)分析報(bào)告等。
5.協(xié)助制定銷售策略與營(yíng)銷方案，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化與客戶需求。
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求
1大專及以上學(xué)歷，有金融行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)政策變化。
3良好的市場(chǎng)和客戶洞察力，擅長(zhǎng)挖掘、激發(fā)客戶需求，擅長(zhǎng)大客戶經(jīng)營(yíng)。
4具備優(yōu)秀的溝通能力、談判技巧及客戶服務(wù)意識(shí)，能獨(dú)立處理和解決客戶問(wèn)題。
5有一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，接受一定程度的出差，能適應(yīng)快節(jié)奏和突發(fā)性工作。
工作地點(diǎn)
浙江省杭州市上城區(qū)望江東路332號(hào)中豪望江國(guó)際1802
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