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**全屋定制設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)**
1. **需求分析與溝通**
- 與客戶深入溝通，了解家庭結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、風(fēng)格偏好、預(yù)算范圍等需求，提供專業(yè)設(shè)計(jì)建議。
- 根據(jù)客戶需求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，精準(zhǔn)測(cè)量空間尺寸，分析戶型優(yōu)缺點(diǎn)。
2. **方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化**
- 完成全屋定制方案（如櫥柜、衣柜、書柜、榻榻米等），結(jié)合空間利用率、功能分區(qū)及動(dòng)線規(guī)劃。
- 運(yùn)用設(shè)計(jì)軟件（如CAD、酷家樂等）制作效果圖、施工圖及物料清單（BOM表），確保設(shè)計(jì)可落地。
3. **技術(shù)對(duì)接與協(xié)調(diào)**
- 與生產(chǎn)部門、安裝團(tuán)隊(duì)對(duì)接，審核圖紙工藝可行性，解決生產(chǎn)及施工中的技術(shù)問題。
- 跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)處理安裝過程中的尺寸調(diào)整或設(shè)計(jì)優(yōu)化。
4. **成本與質(zhì)量管理**
- 熟悉板材、五金、裝飾材料等特性，平衡設(shè)計(jì)效果與成本控制。
- 確保設(shè)計(jì)方案符合公司工藝標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，規(guī)避交付風(fēng)險(xiǎn)。
5. **客戶關(guān)系維護(hù)**
- 提供售后支持，解決客戶投訴，提升滿意度，促進(jìn)復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹。
6. **市場(chǎng)與趨勢(shì)洞察**
- 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、新材料及流行趨勢(shì)，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案競(jìng)爭(zhēng)力。
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### **全屋定制設(shè)計(jì)師任職要求**
**1. 教育背景與經(jīng)驗(yàn)**
- 室內(nèi)設(shè)計(jì)、環(huán)藝設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
- 2年以上全屋定制/家居設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，熟悉櫥柜、衣柜等柜類結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)工藝。
**2. 專業(yè)技能**
- 精通CAD、酷家樂等設(shè)計(jì)軟件，能獨(dú)立完成圖紙深化。
- 熟悉定制家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如32mm系統(tǒng)）及五金配件應(yīng)用。
**3. 核心能力**
- 強(qiáng)溝通能力：能將專業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為客戶易懂的語(yǔ)言，引導(dǎo)需求并促成簽單。
- 問題解決能力：快速響應(yīng)施工中的突發(fā)問題（如墻面不平、尺寸誤差）。
**4. 行業(yè)知識(shí)**
- 熟悉板材（顆粒板、多層板、實(shí)木等）、封邊工藝、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)（如E0級(jí)）。
- 了解智能家居、收納系統(tǒng)等新興設(shè)計(jì)趨勢(shì)。
**5. 職業(yè)素養(yǎng)**
- 責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，具備服務(wù)意識(shí)與抗壓能力。