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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢和投保電話，提供專業(yè)的保險產(chǎn)品咨詢服務(wù)。 2. 了解客戶需求，為客戶推薦合適的保險產(chǎn)品。 3. 負(fù)責(zé)客戶投保、保單查詢、理賠等業(yè)務(wù)的處理和跟進(jìn)。 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。 崗位要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。 2. 熟悉保險行業(yè)及保險產(chǎn)品知識。 3. 有電話客服或保險行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。