職位描述
汽車維修4S店車輛售后開拓汽車服務(wù)顧問
職位要求：
1、五年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上豪華車售后服務(wù)接待經(jīng)歷；
2、熟練操作計(jì)算機(jī)；
3、具有良好的溝通能力；
4、具備一定的維修、配件、財(cái)務(wù)常識；
5、能熟練駕駛汽車，有駕駛執(zhí)照；
6、遵章守紀(jì)，具有良好的職業(yè)道德，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服務(wù)意識強(qiáng)；
7、有BBA保時(shí)捷等豪華車工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
1、五年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上豪華車售后服務(wù)接待經(jīng)歷；
2、熟練操作計(jì)算機(jī)；
3、具有良好的溝通能力；
4、具備一定的維修、配件、財(cái)務(wù)常識；
5、能熟練駕駛汽車，有駕駛執(zhí)照；
6、遵章守紀(jì)，具有良好的職業(yè)道德，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服務(wù)意識強(qiáng)；
7、有BBA保時(shí)捷等豪華車工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
職位描述：
1、與客戶建立并保持聯(lián)系，以保持客戶對品牌忠誠度；2、維修過程中與車間相關(guān)人員及客戶保持溝通保證服務(wù)的順利進(jìn)行。
3、為客戶提供汽車維修產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息和解決方案，滿足其需要與愿望；
4、處理客戶投訴，及時(shí)上報(bào)，不要越級投訴，闡明需要并分析投訴情況；
5、參與信息反饋；
6、制定俱樂部品牌車友活動計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施、開展俱樂部活動，提升俱樂部知名度與凝聚力。
工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)610汽車服務(wù)連鎖(亦莊旗艦店)
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職位發(fā)布者
吳先生/HRM
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奧星越秀(北京)信息技術(shù)有限責(zé)任公司北京610汽車服務(wù)連鎖品牌成立于2020年，主營業(yè)務(wù)為美容清潔、快修保養(yǎng)、機(jī)電維修、配件供應(yīng)、輪胎養(yǎng)護(hù)、裝飾用品、保險(xiǎn)理賠、個(gè)性裝配、車輛整備。2024年1月，聯(lián)合國際20余家知名企業(yè)，攜手推出中國北京首家610 AUTOGROUP汽車安全檢測中心，為全國車友提供安全出行檢測服務(wù)，讓“以養(yǎng)代修”成為現(xiàn)實(shí)。610美容維修連鎖憑借29年經(jīng)驗(yàn)積累與創(chuàng)新，與諸多國際品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，建立“八大智能化”的中國首家美容維修智慧工廠。堅(jiān)守誠信經(jīng)營和德式養(yǎng)車的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，秉承“持續(xù)提高兩個(gè)家人的滿意度”的經(jīng)營理念和“品質(zhì)、高效便捷、科技”的發(fā)展理念，立足北京，做強(qiáng)北京，發(fā)展全國，力爭成為中國汽車服務(wù)連鎖的領(lǐng)先者。招聘聯(lián)系電話：17896276889吳先生
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