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更新于 6月6日
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舉報(bào)

技術(shù)支持工程師

6000-8000元

職位描述

醫(yī)療設(shè)備學(xué)術(shù)/科研科學(xué)技術(shù)推廣生物工程
山東啟成未來(lái)教育科技有限公司 致力于為有出國(guó)留學(xué)需求的人提供相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。提供企業(yè)管理，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供相關(guān)需求。提供生物學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)支持服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)推廣。
崗位職責(zé)：
1、解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品或技術(shù)的咨詢(xún)，包括產(chǎn)品性能、使用方法、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等方面的問(wèn)題，提供準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)建議。
2、協(xié)助客戶(hù)解決實(shí)驗(yàn)過(guò)程中遇到的技術(shù)難題，通過(guò)電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，分析問(wèn)題原因并給出解決方案。
3、收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的反饋意見(jiàn)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，為產(chǎn)品改進(jìn)和研發(fā)提供依據(jù)。
4、參與產(chǎn)品的應(yīng)用開(kāi)發(fā)和測(cè)試工作，評(píng)估產(chǎn)品在不同實(shí)驗(yàn)條件下的性能表現(xiàn)，為產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
5、撰寫(xiě)產(chǎn)品應(yīng)用手冊(cè)、技術(shù)文檔和操作指南等，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、詳細(xì)、易懂，幫助用戶(hù)正確使用產(chǎn)品。
6、為公司內(nèi)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，使其了解產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景，提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平。
7、參加行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)等活動(dòng)，了解生物行業(yè)的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，為公司提供技術(shù)情報(bào)和發(fā)展建議。
崗位要求：
1、具備生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，如分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、生物化學(xué)等專(zhuān)業(yè)。
2、掌握生物實(shí)驗(yàn)技術(shù)，熟悉相關(guān)儀器設(shè)備的操作原理和使用方法。
3、熟練使用辦公軟件，熟練駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)。
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新知識(shí)和新技術(shù)，跟上生物行業(yè)的發(fā)展步伐。
5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與不同部門(mén)的人員有效合作，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，能夠細(xì)致地處理技術(shù)問(wèn)題，并及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求。
待遇：
1、每周休息1.5天，享受法定假期。
2、繳納五險(xiǎn)，基本工資+補(bǔ)貼+績(jī)效+提成+節(jié)日福利。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)匯能大廈30樓3008

職位發(fā)布者

劉女士/經(jīng)理

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山東啟成未來(lái)教育科技有限公司成立于2025年3月，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)分為三大模塊。一、致力于為有出國(guó)留學(xué)需求的人提供相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。二、提供企業(yè)管理，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供相關(guān)需求。三、提供生物學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)支持服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)推廣。我公司非中介，非培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
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