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一、崗位職責(zé)
1.產(chǎn)業(yè)園運營管理
(1)負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園的整體運營管理，制定并執(zhí)行園區(qū)年度運營計劃。
(2)統(tǒng)籌園區(qū)招商配合工作，協(xié)助招商團(tuán)隊完成客戶入駐、續(xù)約等流程，提升園區(qū)入駐率和客戶滿意度。
(3)策劃并組織園區(qū)活動。（如企業(yè)交流會、行業(yè)論壇、政策宣講等）。
2.物業(yè)管理與服務(wù)
(1)監(jiān)督園區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，包括安保、清潔、綠化、設(shè)施維護(hù)等。
(2)協(xié)調(diào)處理園區(qū)企業(yè)投訴及突發(fā)事件，建立應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練。
(3)管理園區(qū)能耗、設(shè)施設(shè)備維護(hù)及智能化系統(tǒng)（如安防、停車、門禁等）。
3.客戶關(guān)系維護(hù)
定期走訪入駐企業(yè)，收集需求與反饋，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升企業(yè)滿意度。
4.物業(yè)費收繳
制定物業(yè)費催收策略，做好業(yè)主溝通、物業(yè)費費用管理等工作，保障物業(yè)費準(zhǔn)時收繳，提高物業(yè)費收繳率。
5.團(tuán)隊管理
領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)提升團(tuán)隊專業(yè)能力。
6.其他職責(zé)
完成上級交辦的其他任務(wù)，如園區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、運營報告撰寫等。
二、任職資格
1.教育背景
大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗
（1）5年以上產(chǎn)業(yè)園、寫字樓、商業(yè)綜合體等物業(yè)運營管理經(jīng)驗，熟悉園區(qū)運營全流程。
（2）有招商配合或客戶資源整合經(jīng)驗者優(yōu)先。