工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)拼多多、京東、美團(tuán)、天貓等平臺(tái)在線客服工作,進(jìn)行線上銷售和相應(yīng)工作;
2.負(fù)責(zé)訂單處理相關(guān)事務(wù),跟蹤物流等事項(xiàng);
3.為客戶提供售前咨詢和售后服務(wù);
任職要求
1大專以上學(xué)歷,有一年以上客服相關(guān)工作經(jīng)歷;
2.藥學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,非相關(guān)專業(yè)人員有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)也可;
3.熟練運(yùn)營(yíng)辦公軟件、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則和操作流程;
4.責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和耐心;