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連鎖酒店總經(jīng)理崗位要求?
一、教育背景要求?
1. 本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理、市場營銷、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；?擁有 10 年以上連鎖酒店核心管理經(jīng)驗(yàn)且業(yè)績突出可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。?
二、工作經(jīng)驗(yàn)要求?
1. 累計(jì) 8 年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 5 年連鎖酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；?
2. 需具備 3 年及以上同層級管理經(jīng)驗(yàn)（如連鎖酒店總經(jīng)理、區(qū)域運(yùn)營總負(fù)責(zé)人、大型單體酒店總經(jīng)理且兼顧連鎖化拓展），且有至少 1 個完整周期（1 年以上）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)案例；?
3. 熟悉連鎖酒店全鏈路運(yùn)營，了解 OTA 平臺運(yùn)營規(guī)則、酒店 PMS 系統(tǒng)操作，及行業(yè)政策法規(guī)。?
三、專業(yè)能力要求?
1. 能基于集團(tuán)戰(zhàn)略拆解區(qū)域 / 門店經(jīng)營目標(biāo)，具備市場分析、營收測算及成本優(yōu)化能力；?
2. 可搭建或優(yōu)化連鎖標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系，能通過現(xiàn)場巡檢、數(shù)據(jù)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)運(yùn)營問題，并推動整改落地；?
3. 擅長關(guān)鍵人才招聘與梯隊(duì)建設(shè)，能設(shè)計(jì)分層培訓(xùn)體系，并通過績效考核與激勵機(jī)制激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力；?
4. 可制定突發(fā)事件預(yù)案，能在 1 小時內(nèi)響應(yīng)重大突發(fā)情況，且有成功處置 2 起及以上重大運(yùn)營風(fēng)險的經(jīng)驗(yàn)；?
5. 能通過運(yùn)營數(shù)據(jù)分析經(jīng)營問題，例如通過會員消費(fèi)數(shù)據(jù)優(yōu)化會員權(quán)益，或通過能耗數(shù)據(jù)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行方案，為決策提供數(shù)據(jù)支撐；?
6. 具備客戶需求洞察能力，能主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù)，且有參與品牌推廣并提升品牌區(qū)域知名度的案例。?
四、職業(yè)素養(yǎng)要求?
1. 對連鎖酒店經(jīng)營結(jié)果負(fù)全責(zé)，能承受高強(qiáng)度工作壓力，接受每月 2-4 次跨區(qū)域出差；?
2. 具備行業(yè)創(chuàng)新意識，能主動借鑒新興模式優(yōu)化運(yùn)營，且每年至少參與 2 次行業(yè)峰會，更新行業(yè)認(rèn)知；?
3. 廉潔自律，無酒店行業(yè)違規(guī)記錄，能堅(jiān)決維護(hù)集團(tuán)與品牌利益，不泄露客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等核心機(jī)密；?
4. 具備高效跨部門溝通能力，及外部關(guān)系協(xié)調(diào)能力；?
5. 能跳出單店視角，統(tǒng)籌連鎖體系資源，平衡單店業(yè)績與連鎖整體發(fā)展。?
五、其他關(guān)鍵要求?
1. 持有有效的《消防安全培訓(xùn)合格證》《食品安全管理人員證書》，或具備中級及以上酒店管理相關(guān)職稱；?
2. 需具備英語聽說讀寫能力（CET-6 及以上或同等水平）；?