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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)與主機(jī)廠及供應(yīng)商的技術(shù)交流，并完成電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)電氣原理圖及線束圖紙的設(shè)計(jì)；
2、負(fù)責(zé)物料BOM的制作及采購單的下發(fā)；
3、負(fù)責(zé)研發(fā)產(chǎn)品的裝車測試及工程化應(yīng)用、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的安裝指導(dǎo)、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的批量調(diào)試、問題匯總及相關(guān)處理，協(xié)助售后人員進(jìn)行問題的處理；
4、負(fù)責(zé)及時(shí)與客戶溝通、協(xié)調(diào)現(xiàn)場設(shè)備安裝條件的準(zhǔn)備情況，做好區(qū)域運(yùn)行車輛的電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)售后問題的處理；
5、及時(shí)處理客戶的投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問題，確保售后服務(wù)質(zhì)量和顧客的滿意度，做好產(chǎn)品售后跟蹤，對(duì)已銷售的產(chǎn)品定期回訪，了解客戶維護(hù)保養(yǎng)及產(chǎn)品運(yùn)行情況，并做好產(chǎn)品、售后服務(wù)記錄，客戶資料等相關(guān)檔案的建立及匯報(bào)工作；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
【任職要求】
1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、熟悉新能源公交行業(yè)售后市場，從相關(guān)服務(wù)行業(yè)3年以上，從事新能源公交、商用車相關(guān)服務(wù)工作更佳；
3、熟悉三電系統(tǒng)（電機(jī)、電控、電池等）；
4、可以熟練使用各種辦公軟件；
5、熟練使用新能源診斷上位機(jī)例如周立功、pcan；
6、熟悉新能源Can通訊架構(gòu)；
7、熟練使用萬用表、絕緣表等工具；
8、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及組織能力；
9、認(rèn)同品牌理念、有創(chuàng)新思維，勇于創(chuàng)新。