崗位內(nèi)容:
1、對學(xué)管老師工作的安排、輔導(dǎo)和監(jiān)管,協(xié)助學(xué)管師處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題;
2、優(yōu)化團(tuán)隊工作流程,提升部門效率,提升家長和學(xué)員的滿意度;
3、帶領(lǐng)部門團(tuán)隊完成續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹任務(wù)和指標(biāo);
4、作為校區(qū)各部門間的橋梁,輔助老師完成教學(xué)工作,協(xié)助咨詢進(jìn)行客戶服務(wù);
5、團(tuán)隊管理,定期進(jìn)行組會、數(shù)據(jù)整理與分析、發(fā)現(xiàn)并解決團(tuán)隊問題,針對部門團(tuán)隊成員的特點(diǎn)進(jìn)行有效溝通與輔導(dǎo),保持團(tuán)隊的高效運(yùn)轉(zhuǎn);
6、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,制定年度、季度,月度工作計劃和實(shí)施細(xì)則。
任職資格:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,品行端正,具備優(yōu)秀的教務(wù)團(tuán)隊管理能力;
2、具備2年以上中小學(xué)課外輔導(dǎo)教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉教務(wù)的工作流程,有實(shí)際運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
3、具備較好的溝通和管理能力,做事條理性和執(zhí)行力強(qiáng),能夠靈活處理各種突發(fā)事件;
4、有責(zé)任心、有大局觀,能承受工作壓力,勇于擔(dān)當(dāng)重任。