1. 銷售服務:主動接待進店顧客,熱情解答產(chǎn)品咨詢(如價格、功能、使用方法),根據(jù)顧客需求推薦合適商品,促成交易;引導顧客完成付款流程,確保收款金額準確。
2. 商品管理:按要求整理貨架,保證商品陳列整齊、價簽對應;協(xié)助盤點庫存,及時向全職店員反饋缺貨、臨期商品信息;收貨時核對商品數(shù)量與規(guī)格,確保無錯漏、破損。
3. 環(huán)境維護:定期清潔負責區(qū)域(如貨架、收銀臺、地面),保持門店整潔衛(wèi)生;維護購物秩序,避免通道堵塞,為顧客提供舒適購物環(huán)境。
4. 基礎(chǔ)事務:按規(guī)定填寫銷售臺賬、交接班記錄;妥善保管收銀工具與備用金,下班前核對賬目;協(xié)助完成促銷活動執(zhí)行(如張貼海報、擺放促銷商品)。
5. 應急處理:遇到顧客投訴或簡單糾紛時,耐心安撫并及時上報全職店員或店長,不擅自處理超出權(quán)限的問題。
工作地點:桂城疊南零食有鳴店