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更新于 11月13日

客服運(yùn)營(yíng)專員(雙休五險(xiǎn)一金)

3000-4000元
  • 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服倒班制運(yùn)營(yíng)上架產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)客服售前客服電子商務(wù)
客服工作
1. 商家服務(wù)維護(hù)工作,包括商家合同整理、后臺(tái)上架操作指導(dǎo)、問題解決
2. 客戶服務(wù)維護(hù)工作,包括解決客戶問題、指導(dǎo)客戶操作
3. 私域微信群維護(hù)
運(yùn)營(yíng)工作
3. 自營(yíng)產(chǎn)品后臺(tái)操作上架、定價(jià)、流程管理
4. 日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
任職要求:
1. 大專學(xué)歷
2. 具備1-2年以上客戶服務(wù)或運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),
3. 具備良好的溝通技巧、靈活積極、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力。
4. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)、排班工作
五險(xiǎn)一金
8小時(shí)工作制分早班9-17、晚班可在家辦公16-24
目前做五休二后期有按電商活動(dòng)需求調(diào)整單休 早晚排班

工作地點(diǎn)

萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(南寧安吉店)西鄉(xiāng)塘區(qū)高新大道55號(hào)南寧安吉萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)1棟425-427房

職位發(fā)布者

李女士/人力資源總監(jiān)

剛剛活躍
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【我們是誰(shuí)】我們是一家專注于源頭供應(yīng)鏈整合與數(shù)字化電商平臺(tái)開發(fā)的科技企業(yè)。公司以“讓優(yōu)質(zhì)廠貨直達(dá)消費(fèi)者”為使命,通過(guò)自主研發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)——「品品秀」APP,致力于打破傳統(tǒng)零售鏈路壁壘,為消費(fèi)者提供真正源頭價(jià)、高性價(jià)比的全品類商品,同時(shí)助力中小制造企業(yè)高效觸達(dá)終端市場(chǎng)。專注產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的新銳力量,致力于構(gòu)建「垂直賽道×智慧供應(yīng)鏈」的新消費(fèi)生態(tài),重塑多場(chǎng)景協(xié)同的電商體驗(yàn)。核心業(yè)務(wù)亮點(diǎn):(一)源頭直供,砍掉中間溢價(jià)「品品秀」深度對(duì)接全國(guó)優(yōu)質(zhì)工廠與品牌源頭,涵蓋家居日用、數(shù)碼電器、服裝鞋包、食品生鮮等全品類商品,剔除層層分銷加價(jià)環(huán)節(jié),確保用戶享受“出廠即到手中”的實(shí)惠價(jià)格。(二)數(shù)字化賦能,精準(zhǔn)供需匹配依托智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)分析能力,平臺(tái)實(shí)時(shí)追蹤消費(fèi)趨勢(shì),為合作廠商提供精準(zhǔn)需求預(yù)測(cè),為用戶智能推薦高匹配商品,實(shí)現(xiàn)“廠家省心、用戶省錢”的雙贏生態(tài)。(三)嚴(yán)控品質(zhì),打造信任消費(fèi)建立工廠資質(zhì)審核+商品溯源質(zhì)檢+用戶反饋閉環(huán)三重保障體系,從源頭把控商品質(zhì)量,讓消費(fèi)者買得放心、用得安心。(四)技術(shù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)勢(shì)自主研發(fā)平臺(tái):采用前沿云計(jì)算與 AI算法架構(gòu),支持千萬(wàn)級(jí)商品高效檢索與流暢交易體驗(yàn);(五)輕量化運(yùn)營(yíng)模式:通過(guò)數(shù)字化工具降低廠商入駐門檻,簡(jiǎn)化開店流程,聚焦資源優(yōu)化產(chǎn)能與品控;(六)用戶價(jià)值閉環(huán):創(chuàng)新“拼單集采”“廠貨評(píng)測(cè)”等場(chǎng)景,以真實(shí)消費(fèi)反饋驅(qū)動(dòng)供給側(cè)升級(jí)。【加入我們,意味著】?深度參與從0到1的全鏈路創(chuàng)新,每個(gè)突破性構(gòu)想都有機(jī)會(huì)定義行業(yè)未來(lái)?共享成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)機(jī)遇:長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃+敏捷成長(zhǎng)通道+行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)資源賦能【我們需要這樣的伙伴】??癡迷于打破常規(guī),能把"這不可能"翻譯成"為什么不試試"??在混沌中自建秩序,擅長(zhǎng)把天馬行空落地為可執(zhí)行的作戰(zhàn)圖??對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)有獵犬般的嗅覺,能從酒瓶的擺放角度看出用戶心理??重要的是,骨子里燃燒著證明自己的渴望,享受從無(wú)到有的創(chuàng)造快感【我們的承諾】我們拒絕"打工人思維",這里沒有KPI的牢籠,只有星辰大海。如果你已經(jīng)厭倦了在大廠當(dāng)螺絲釘,受夠了在成熟體系里循規(guī)蹈矩,現(xiàn)在就是好的時(shí)機(jī)——電商江湖需要新門派,電商世界期待新規(guī)則,而你,敢不敢做這個(gè)破局者?【創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)寄語(yǔ)】"我們尋找的不是執(zhí)行者,而是共建生態(tài)的同行者"
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