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一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)承接公司通過(guò)抖音直播等線上渠道獲取的客戶(hù)線索，通過(guò)專(zhuān)業(yè)電話及微信溝通，深度挖掘客戶(hù)需求，傳遞品牌與產(chǎn)品價(jià)值；
2.向客戶(hù)介紹家具產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、到店福利，邀約客戶(hù)到店體驗(yàn)；
3.跟進(jìn)未到店客戶(hù)，維護(hù)客情，推動(dòng)到店；
4.客戶(hù)到店后，及時(shí)將客戶(hù)信息、需求同步給店面銷(xiāo)售，完成交接。
二、任職要求
1. 1年以上電話銷(xiāo)售、邀約或客服經(jīng)驗(yàn)，有家居、建材、地產(chǎn)、汽車(chē)、高端消費(fèi)等高客單價(jià)、長(zhǎng)決策周期行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，表達(dá)清晰，溝通能力強(qiáng)，能快速拉近與客戶(hù)距離；
3.具備極強(qiáng)的心理素質(zhì)和抗壓能力，有耐心，能積極跟進(jìn)客戶(hù)，具備基本的目標(biāo)感；
4.熟悉基礎(chǔ)辦公軟件（如Excel），能規(guī)范記錄客戶(hù)信息；
5.工作責(zé)任心及抗壓能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。