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薪酬：底薪5000~6000元+提成 1、年齡：25--35歲 2、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上 3、學(xué)歷和專業(yè)：大專及以上學(xué)歷 4、經(jīng)驗(yàn)和能力要求： A.具有電商客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)和管理購(gòu)物群、社交群經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 B.熟練使用 office 等辦公軟件，具備基礎(chǔ) PS 能力 C.對(duì)公司主業(yè)務(wù)有濃厚的興趣，愛玩微信，思維活躍、工作細(xì)心、反應(yīng)敏捷 D.具有較高的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力。 6、崗位職責(zé) A.熟悉公司和產(chǎn)品，了解競(jìng)品，負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于公司和產(chǎn)品方面的問題 B.學(xué)習(xí)并熟悉精蕓甄選系統(tǒng)的各個(gè)功能，負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于系統(tǒng)使用方面的問題 C.負(fù)責(zé)管理公司客戶群，維護(hù)客戶關(guān)系，發(fā)掘潛在代理及推廣產(chǎn)品 D.負(fù)責(zé)跟進(jìn)并解決客戶的售后問題，提高客戶滿意度 E.負(fù)責(zé)完成總經(jīng)辦及其他領(lǐng)導(dǎo)安排的與招商和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃相關(guān)的客服工作