職位描述
個人客戶院?？蛻?/span>KA大客戶電話銷售 面銷/陌拜網(wǎng)絡(luò)銷售信托投資/融資基金
崗位內(nèi)容：
1. 根據(jù)客戶的需求，利用信托保險、財富傳承、法律咨詢等金融工具確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，為客戶提供解決方案
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
5.不斷學(xué)習(xí)金融知識，維護(hù)并積極開拓新的客戶
任職要求：
1. 具有相關(guān)客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗
2. 具有良好的團(tuán)隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的表達(dá)能力。
1. 根據(jù)客戶的需求，利用信托保險、財富傳承、法律咨詢等金融工具確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，為客戶提供解決方案
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
5.不斷學(xué)習(xí)金融知識，維護(hù)并積極開拓新的客戶
任職要求：
1. 具有相關(guān)客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗
2. 具有良好的團(tuán)隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的表達(dá)能力。
工作地點
北京市-朝陽區(qū)-東三環(huán)北路乙2號
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