職位描述
保險(xiǎn)人力資源服務(wù)咨詢服務(wù)
我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服，
負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議，確?？蛻魸M意度。
工作內(nèi)容：
包括接聽電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進(jìn)客戶問題等。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能解決客戶問題；
3. 熟練使用常用辦公軟件；
4. 責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，能承受一定的工作壓力。
負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議，確?？蛻魸M意度。
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3. 熟練使用常用辦公軟件；
4. 責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，能承受一定的工作壓力。
工作地點(diǎn)
青島市-黃島區(qū)-廬山路6號(hào)
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中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支公司(菁英團(tuán)隊(duì))中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司是中國最大的國有金融保險(xiǎn)集團(tuán)，成立于1949年，世界500強(qiáng)，業(yè)務(wù)涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、銀行三大板塊，連續(xù)22年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)，2024年集團(tuán)合并總資產(chǎn)近7.5萬億元?。青島市開發(fā)區(qū)支公司位于瑞源繁花里辦公樓，其中個(gè)險(xiǎn)渠道架構(gòu)人力約140人。
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