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更新于 5月2日

電商客服專員

4000-5000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)日化產(chǎn)品制造互聯(lián)網(wǎng)
電商客服崗位職責(zé): 1.提供淘寶、拼多多、抖店 、1688線上客戶的售前售后咨詢;為顧客導(dǎo)購(gòu),問(wèn)題解答。負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交 2.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)用戶的問(wèn)題處理,確保服務(wù)質(zhì)量; 3.負(fù)責(zé)物流異常跟進(jìn)處理、妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意; 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問(wèn)題 2保持高效率溝通回復(fù) 3.能接受調(diào)班工作制,早班:8:00~17:30,晚班14:00~23:00 福利待遇 1.提供入職培訓(xùn),幫助新人快速上手; 2.不定期舉辦聚會(huì),節(jié)假日禮品; 3.一周6天班,遇到法定假期上班,可補(bǔ)休 4.薪資結(jié)構(gòu):底薪+全勤+餐補(bǔ)

工作地點(diǎn)

佛山市-南海區(qū)-長(zhǎng)屯路14號(hào)

職位發(fā)布者

柴蘭蘭/人事經(jīng)理

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