職位描述
投訴客服VIP客服網(wǎng)絡客服銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務
1、負責續(xù)期、客服運營工作，確保所部門繼續(xù)率指標的經(jīng)營與提升;
2、處理或協(xié)調(diào)回訪、保全、理賠重要客戶、疑難客戶售后服務與維護;
3、根據(jù)客戶要求，給客戶提供專業(yè)的知識咨詢和服務。
4、本部門團隊的管理及考核工作
3、根據(jù)客戶要求，給客戶提供專業(yè)的知識咨詢和服務。
4、本部門團隊的管理及考核工作
工作地點
中山利和國際金融中心25、26樓
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職位發(fā)布者
何女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
泰康人壽保險有限責任公司廣東中山利和營銷服務部
泰康集團成立于1996年，至今已發(fā)展成為一家涵蓋保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務的大型金融服務集團。2007年起全面轉(zhuǎn)型醫(yī)療養(yǎng)老板塊，獲得全球養(yǎng)老創(chuàng)新型企業(yè)稱號，醫(yī)療養(yǎng)老領(lǐng)域國內(nèi)頭部機構(gòu)。主營三個金色名片1.幸福有約(國內(nèi)擁有高端客戶超23萬市場前三)2.泰康之家(2018年僅有兩家被評為中國知名品牌其中之一)3.HWP健康財富規(guī)劃師（教育局認可的金融行業(yè)頂級標桿職稱）養(yǎng)老板塊除海外市場，全國內(nèi)涵蓋37個城市46個項目落地，已運營26家醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，通過全國連鎖高端養(yǎng)老項目，為高凈值人群提供全生命周期的增值服務醫(yī)療板塊自建5大集醫(yī)教研一體的醫(yī)學中心，同時構(gòu)建每家社區(qū)配備一家康復醫(yī)院的康養(yǎng)結(jié)合模式，為長者提供一站式的醫(yī)養(yǎng)服務生活方式投資板塊國內(nèi)資產(chǎn)管理規(guī)模位列前三，是國內(nèi)最大的養(yǎng)老金管理機構(gòu)，同時連續(xù)17年獲得資產(chǎn)管理金貝獎，屬于金融機構(gòu)中頭部的投資管理公司
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