體系文件指導為企業(yè)客戶編制、修訂體系文件(如ISO 9001/45001等),包括手冊、程序文件、記錄表單等;
根據(jù)企業(yè)實際運營流程,整理標準化文檔模板,確保文件符合認證標準要求
負責體系文件的排版、校對、歸檔及版本控制,確保文檔規(guī)范統(tǒng)一
項目跟進與協(xié)調(diào)
跟蹤企業(yè)客戶體系搭建進度,定期匯總問題并反饋至咨詢顧問;協(xié)調(diào)客戶與審核機構之間的文件傳遞(如預審材料、不符合項整改報告)維護客戶檔案,記錄項目關鍵節(jié)點(如合同簽訂、現(xiàn)場審核、獲證時間)
客戶溝通與培訓輔助
對接企業(yè)聯(lián)系人,解答基礎體系文件問題(如填寫規(guī)范、提交時限)協(xié)助組織內(nèi)審員培訓、管理評審會議,準備會議材料及簽到記錄,收集客戶反饋,優(yōu)化文件管理工具(如共享表格、在線文檔系統(tǒng))