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職位描述
1. 崗位職責(zé)
a、門店運營管理:負責(zé)日常店面運營,包括商品陳列、庫存管理、衛(wèi)生清潔和設(shè)備維護。
b、 銷售目標(biāo)達成:制定并執(zhí)行銷售計劃,提升單詞突擊電子書軟件、圖書借閱及兒童雙語閱讀會等產(chǎn)品的銷量,監(jiān)控業(yè)績指標(biāo)并優(yōu)化策略。
c、客戶服務(wù)與關(guān)系維護:接待顧客咨詢,提供專業(yè)產(chǎn)品介紹(如單詞突擊007智能記憶系統(tǒng));組織會員活動、閱讀會或促銷活動,提升客戶粘性和復(fù)購率。
d、團隊領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn):管理店員團隊,包括排班績效考核、技能培訓(xùn)(如電子書操作指導(dǎo)),并協(xié)助儲備店長培養(yǎng)。
e、市場推廣:配合總部營銷活動,利用線上平臺(如抖音、社群)推廣產(chǎn)品,提升門店知名度和客流。
2. 任職資格
a、 教育背景:大專及以上學(xué)歷,教育、市場營銷、管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
b、 工作經(jīng)驗:
書店、電子產(chǎn)品銷售或教培機構(gòu)優(yōu)先。
熟悉教培行業(yè)或智能教育產(chǎn)品(如單詞突擊電子書、人工智能學(xué)習(xí)工具)者優(yōu)先。
c、核心技能:
銷售與溝通能力:優(yōu)秀的口頭表達和談判技巧,能處理客戶突發(fā)情況。
管理能力:團隊協(xié)作、目標(biāo)分解和執(zhí)行力強,能獨立制定運營計劃。
技術(shù)應(yīng)用:熟練使用辦公軟件,了解抖音、微信短視頻等基本操作。
d、個人素質(zhì):責(zé)任心強、親和力高、抗壓能力好;熱愛教育行業(yè),有服務(wù)意識和創(chuàng)新思維。
3. 優(yōu)先條件
a、有教培機構(gòu)或智能硬件銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
b、能適應(yīng)輪班制(如周末或節(jié)假日工作),有活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 福利待遇
a、基礎(chǔ)福利:五險+帶薪年假+生日福利。
b、激勵政策:績效獎金(基于銷售目標(biāo)達成)、提成制度(課程銷售或會員續(xù)費)、晉升機會(如區(qū)域經(jīng)理)。
c、 培訓(xùn)支持:入職提供產(chǎn)品知識(如單詞突擊電子書)和運營管理培訓(xùn)。
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所屬公司:
鄭州云腦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司