職位描述
電話客服倒班制咨詢服務客運服務火車站/港口/汽車站/路政
中青華博河南職場
一、崗位職責
1. 負責客戶機票、火車票、酒店及用車等旅游相關業(yè)務的預訂工作。
2. 為客戶提供專業(yè)、精準的咨詢與預訂服務。
3. 處理訂單變更、取消等后續(xù)服務事項。
4. 維護客戶關系，提高客戶滿意度。
5. 完成部門交辦的其他相關工作任務。
二、任職要求
1. 年齡在21周歲至35周歲之間。
2. 具有大專及以上學歷，旅游管理、航空服務等相關專業(yè)者優(yōu)先考慮。
3. 能夠適應輪班工作制度（早、中、晚班）。
4. 電腦打字速度每分鐘不少于40字。
5. 具備良好的溝通能力、服務意識和團隊協(xié)作精神。
三、福利待遇
1. 試崗期：周期為1個月，基本工資+全勤+績效工資為2500元至3000元。
2. 上崗期：基本工資+全勤獎+績效工資+績效考核，綜合工資為3000元至5000元。
4. 休息時間：實行綜合排班制，每月休息6-8天。
5. 轉正后繳納社會保險及商業(yè)保險。
一、崗位職責
1. 負責客戶機票、火車票、酒店及用車等旅游相關業(yè)務的預訂工作。
2. 為客戶提供專業(yè)、精準的咨詢與預訂服務。
3. 處理訂單變更、取消等后續(xù)服務事項。
4. 維護客戶關系，提高客戶滿意度。
5. 完成部門交辦的其他相關工作任務。
二、任職要求
1. 年齡在21周歲至35周歲之間。
2. 具有大專及以上學歷，旅游管理、航空服務等相關專業(yè)者優(yōu)先考慮。
3. 能夠適應輪班工作制度（早、中、晚班）。
4. 電腦打字速度每分鐘不少于40字。
5. 具備良好的溝通能力、服務意識和團隊協(xié)作精神。
三、福利待遇
1. 試崗期：周期為1個月，基本工資+全勤+績效工資為2500元至3000元。
2. 上崗期：基本工資+全勤獎+績效工資+績效考核，綜合工資為3000元至5000元。
4. 休息時間：實行綜合排班制，每月休息6-8天。
5. 轉正后繳納社會保險及商業(yè)保險。
工作地點
洛龍區(qū)洛陽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園-南1門01
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中青華博會展服務(北京)有限公司中青華博會展公司成立于2024年，是一家專注于為客戶提供一站式商務會展解決方案的專業(yè)服務機構。多年來，我們憑借豐富的經(jīng)驗、專業(yè)的團隊和創(chuàng)新的理念，在商務會展領域樹立了良好的口碑，成為眾多企業(yè)信賴的合作伙伴。公司擁有一支經(jīng)驗豐富、充滿活力的專業(yè)團隊，涵蓋客服，秩序，企業(yè)咨詢管理，策劃、設計、執(zhí)行、營銷等多個領域。我們的策劃團隊能夠深入了解客戶需求，結合市場趨勢，制定出極具創(chuàng)意和可行性的活動方案；設計團隊憑借獨特的審美和精湛的技藝，打造出極具吸引力的展位和活動場景；執(zhí)行團隊則以嚴謹?shù)膽B(tài)度和高效的執(zhí)行力，確保每一個活動環(huán)節(jié)都能順利進行；營銷團隊通過多元化的渠道，為活動提供全方位的宣傳推廣，提升活動的影響力和參與度。一直以來，公司始終客戶為中心，追求卓越品質]”的服務理念，以客戶需求為導向，注重細節(jié)，追求卓越，致力于為客戶提供高品質、個性化的商務會展服務。憑借專業(yè)的服務和良好的信譽，我們先后與眾多知名企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關系。公司將繼續(xù)秉承創(chuàng)新精神，不斷提升服務質量和專業(yè)水平，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，引入新技術、新理念，為客戶打造更具價值的商務會展活動，助力企業(yè)實現(xiàn)品牌提升和業(yè)務拓展，成為商務會展行業(yè)的領軍企業(yè)。
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