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更新于 7月25日

證券軟件售后客服

6000-12000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班溝通能力金融行業(yè)基金證券/期貨投資/融資
【急聘金融產(chǎn)品實施顧問|既能深耕金融,又能玩轉(zhuǎn)客戶服務(wù),你的專業(yè)值得被看見】
如果你懂金融、善溝通,既能把復(fù)雜的產(chǎn)品講明白,又能搞定客戶的各種需求——那這個能發(fā)揮你綜合實力的崗位,千萬別錯過!
你要做的核心事:
- 全程跟進金融產(chǎn)品落地:從客戶的軟件安裝、調(diào)試到演示、培訓(xùn),手把手指導(dǎo)使用,讓客戶用得順、用得好;
- 做客戶的“貼心顧問”:解答使用中的各種疑問,定期回訪維護關(guān)系,及時解決問題,讓客戶踏實又滿意;
- 助力業(yè)務(wù)閉環(huán):協(xié)助講師完成客戶風(fēng)險評估,跟進軟件開通,讓服務(wù)鏈路更順暢;
- 高效處理任務(wù):對接總部派發(fā)的任務(wù)單,快速響應(yīng)、跟進反饋,不拖延不敷衍;
- 沉淀專業(yè)成果:梳理客戶需求,撰寫項目實施文檔,讓每一次服務(wù)都有跡可循;
- 挖掘增長機會:在維護客戶中發(fā)現(xiàn)深層需求,推動二次開發(fā)銷售,讓你的價值不止于服務(wù)。
我們期待這樣的你:
? 專業(yè)打底:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,金融專業(yè)優(yōu)先,有證券從業(yè)經(jīng)歷或持證券從業(yè)資格證者加分(你的行業(yè)認(rèn)知,就是底氣);
? 熱愛金融:對金融業(yè)有濃厚興趣,學(xué)習(xí)能力強,愿意長期深耕,和行業(yè)一起成長;
? 能力在線:執(zhí)行力強,擅長團隊協(xié)作,有客戶管理意識,能快速融入團隊;
? 溝通力MAX:會傾聽、能表達(dá),口頭溝通清晰流暢,能把專業(yè)內(nèi)容講得通俗易懂;
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如果你有金融相關(guān)經(jīng)驗,擅長客戶服務(wù),想找一個能發(fā)揮專業(yè)、長期發(fā)展的平臺——別猶豫,投遞簡歷,讓我們聊聊你的可能性!

工作地點

北京豐臺區(qū)金城中心1808

職位發(fā)布者

王先生/經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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