職位描述
京東國際天貓小紅書特醫(yī)食品保健品電子商務(wù)
針對國內(nèi)客戶,跨境海外品牌,海外旗艦店.
崗位職責- 多平臺運營規(guī)劃統(tǒng)籌：負責京東、天貓、小紅書、抖音海外旗艦店的整體運營策略制定，包括海外商品選品、生命周期管理（定價優(yōu)化、上下架節(jié)奏）、核心賣點挖掘（結(jié)合跨境商品特性與目標人群需求）及用戶定位，輸出流量獲取、推廣投放的具體計劃并落地執(zhí)行。
- 活動策劃與流量轉(zhuǎn)化：主導店鋪各類活動（含平臺大促如 618 / 雙 11、日常主題活動, 不破價）與內(nèi)容運營，設(shè)計關(guān)聯(lián)銷售方案；與其他部門合作提升店鋪曝光率與用戶進店率；實時跟蹤競品動態(tài)（產(chǎn)品、價格、活動策略），優(yōu)化運營技巧，保障店鋪轉(zhuǎn)化率與 GMV 達成。
- 數(shù)據(jù)監(jiān)控與復盤優(yōu)化：全鏈路監(jiān)控店鋪運營數(shù)據(jù)，包括營銷推廣數(shù)據(jù)（ROI、點擊率）、交易數(shù)據(jù)（GMV、客單價）、商品管理數(shù)據(jù)（庫存周轉(zhuǎn)、動銷率）、客服服務(wù)數(shù)據(jù)及用戶評價，熟練運用 UV、PV、轉(zhuǎn)化率等核心指標分析問題，輸出復盤報告與優(yōu)化方案并推動落地。
- 平臺對接與資源爭?。壕S護與京東、天貓、小紅書、抖音官方小二的良好合作關(guān)系，評估各類官方活動的營銷價值，完成活動提報與資源爭?。煌瑫r負責店鋪日常巡店、內(nèi)容更新（詳情頁優(yōu)化、種草圖文 / 短視頻迭代），確保運營符合平臺規(guī)則與跨境合規(guī)要求。
- 訂單統(tǒng)籌與團隊協(xié)作：優(yōu)化從用戶下單到履約的全流程（含跨境物流銜接），減少操作失誤；帶領(lǐng)運營團隊開展工作，合理分配任務(wù)、調(diào)動團隊積極性與創(chuàng)造性，提升整體工作效率，保障運營目標高效落地。
- 學歷與經(jīng)驗基礎(chǔ)：大專及以上學歷，1年以上電商平臺運營經(jīng)驗（需覆蓋京東、天貓，有小紅書 / 抖音運營經(jīng)驗者優(yōu)先），具備海外 / 跨境旗艦店、品牌旗艦店運營經(jīng)驗優(yōu)先；有從 0 搭建新店鋪經(jīng)驗者尤佳。
- 核心能力要求：
- 有內(nèi)容營銷思維，能對設(shè)計素材（詳情頁、短視頻、種草圖文）進行視覺審視與優(yōu)化建議；
- 對數(shù)據(jù)高度敏感，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀、蟬媽媽等），能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營策略調(diào)整。
- 綜合素質(zhì)與技能：
- 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接平臺小二與內(nèi)部團隊（供應(yīng)鏈、客服等）；
- 有強烈的目標感與高效執(zhí)行力，熟悉各平臺最新規(guī)則、營銷工具及玩法；
- 有一定團隊協(xié)作經(jīng)驗，能統(tǒng)籌團隊工作、激發(fā)成員潛力，提升整體運營效率。
工作地點
上海靜安區(qū)蘇富比大樓9樓A單元
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職位發(fā)布者
葉先生/HR
立即溝通
上海掌識健康科技有限公司上海掌識健康科技有限公司位于上海市靜安區(qū)蘇富比大樓，蘇州河邊，毗鄰人民廣場和外灘。2023年起，公司專注于健康科普新媒體內(nèi)容創(chuàng)作與傳播，致力于通過人工智能和數(shù)字化手段提升企業(yè)效率和為用戶提供未被滿足的信息服務(wù)。公司以自媒體平臺為核心陣地，開展線上健康知識普及活動，內(nèi)容涵蓋疾病預防、藥品資訊、醫(yī)保信息、臨床試驗、患者故事、治療前沿科技等多個維度，通過生動易懂的傳播形式助力健康理念觸達大眾。企業(yè)依托專業(yè)內(nèi)容團隊與公益合作資源，持續(xù)輸出高質(zhì)量科普內(nèi)容，與中華慈善總會人人健康項目建立合作并參與公益捐贈，為患者提供公益服務(wù)，推動健康知識普惠化。在數(shù)字健康傳播領(lǐng)域，公司已形成多平臺協(xié)同的內(nèi)容分發(fā)體系，覆蓋圖文、短視頻等多元形式，為公眾提供可及性強的健康信息服務(wù)。2025年，公司新增了海外高品質(zhì)特醫(yī)食品等的大陸?yīng)毤掖順I(yè)務(wù)，取得了良好發(fā)展勢頭。未來會不斷豐富獨家代理的產(chǎn)品管線。團隊迎來口罩后又一輪新的穩(wěn)定成長期，目標成為小而富足持久的企業(yè)；為員工提供完整的福利待遇、持續(xù)可期的薪資增長計劃、擁抱人工智能趨勢的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、輕奢的辦公環(huán)境。2025年起，將在多個領(lǐng)域持續(xù)招聘大咖或值得帶的新人，包括且不限于醫(yī)學科普內(nèi)容編輯、KOC/KOL合作執(zhí)行、天貓京東小紅書抖音旗艦店店長及運營經(jīng)理、客服、醫(yī)學科普短視頻編輯、醫(yī)學科普短視頻編導、各類相關(guān)高級顧問（可兼職）等。
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