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更新于 8月13日

食品類(lèi)電商運(yùn)營(yíng)(周末雙休首月五險(xiǎn)一金)

5000-10000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)產(chǎn)品商業(yè)化產(chǎn)品搜推產(chǎn)品淘寶京東小紅書(shū)toCtoB電子商務(wù)新媒體快速消費(fèi)品
【崗位職責(zé)】
1、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
①電商平臺(tái)包括但不限于淘寶、有贊、京東、小紅書(shū)、抖音,可以根據(jù)情況拓建如天貓、視頻號(hào)等。
① 制定電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略和規(guī)劃,包括產(chǎn)品鏈接關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)、店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)、店鋪體驗(yàn)等,對(duì)電商平臺(tái)整體銷(xiāo)售額負(fù)責(zé),提高平臺(tái)的銷(xiāo)售額和新用戶(hù)數(shù)量。
② 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括商品管理、優(yōu)化、活動(dòng)報(bào)名與設(shè)定、訂單處理、數(shù)據(jù)優(yōu)化、客戶(hù)服務(wù)等,確保平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
③ 拓寬合作渠道,為電商平臺(tái)引流,提升訪客量,并引流私域積累客戶(hù)。
④ 優(yōu)化電商平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn),提高用戶(hù)的咨詢(xún)和轉(zhuǎn)化率。
⑤分析電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和最新政策,制定針對(duì)性的改進(jìn)措施,不斷提升平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效果。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
① 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃和執(zhí)行,包括節(jié)日促銷(xiāo)、新品推廣、會(huì)員活動(dòng)等,提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和轉(zhuǎn)化率。
②與團(tuán)長(zhǎng)、達(dá)人等進(jìn)行合作洽談,拓展電商平臺(tái)的銷(xiāo)售渠道和資源。
3、客戶(hù)關(guān)系管理
①建立和完善電商平臺(tái)的客戶(hù)關(guān)系管理體系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
②處理客戶(hù)投訴和糾紛,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
③收集客戶(hù)反饋和意見(jiàn),不斷優(yōu)化電商平臺(tái)的產(chǎn)品圖片和服務(wù)。
【任職要求】
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2、熟悉上述電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式和平臺(tái)規(guī)則,能完成各個(gè)基本設(shè)定,熟練運(yùn)用平臺(tái)工具。
3、具備豐富的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和技巧,通過(guò)優(yōu)化店鋪和商品鏈接,報(bào)名活動(dòng)、站內(nèi)合作等獲得更多的平臺(tái)資源。
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析制定運(yùn)營(yíng)策略和改進(jìn)措施。
5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)。
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,能夠不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和行業(yè)發(fā)展。
7、具備良好的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。

工作地點(diǎn)

廣州天河區(qū)寺右萬(wàn)科中心

職位發(fā)布者

朱文敏/人事經(jīng)理

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