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電話銷售崗位要求：

1-客戶開(kāi)發(fā)與拓展：通過(guò)電話結(jié)合線上行業(yè)網(wǎng)站、社交平臺(tái)，線下展會(huì)等渠道，精準(zhǔn)挖掘有心理咨詢?cè)O(shè)備或相關(guān)課程需求的 B 端企業(yè)客戶，主動(dòng)致電建立初步聯(lián)系，拓寬公司客戶資源池。
2-需求挖掘與方案溝通：借助電話與潛在客戶深入溝通，準(zhǔn)確掌握客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、實(shí)際痛點(diǎn)及采購(gòu)或合作需求，進(jìn)而通過(guò)電話清晰講解個(gè)性化的心理咨詢?cè)O(shè)備或課程解決方案，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、價(jià)格、服務(wù)等方面的疑問(wèn)。
推動(dòng)成單與關(guān)系搭建：通過(guò)電話跟進(jìn)客戶意向，推進(jìn)銷售流程，積極協(xié)調(diào)解決客戶在合作前的各類顧慮，促成訂單簽訂，同時(shí)以專業(yè)的溝通態(tài)度與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作信任。
3-老客戶維護(hù)與需求深挖：定期通過(guò)電話回訪已合作客戶，了解心理咨詢?cè)O(shè)備的使用情況、課程落地效果及客戶滿意度，及時(shí)響應(yīng)并協(xié)助解決客戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，挖掘客戶后續(xù)采購(gòu)、設(shè)備升級(jí)或課程續(xù)購(gòu)等潛在需求。
4-信息反饋與跟進(jìn)：記錄每次電話溝通的核心內(nèi)容，包括客戶需求、異議、合作意向等，整理后反饋給團(tuán)隊(duì)；對(duì)于暫未達(dá)成合作的客戶，制定電話回訪計(jì)劃，持續(xù)跟進(jìn)以尋找合適的合作時(shí)機(jī)。