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1.負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、投訴及報(bào)修，提供專業(yè)解答與解決方案，建立并維護(hù)客戶檔案。
2.定期回訪客戶，收集反饋并改進(jìn)服務(wù)，參與社區(qū)文化活動(dòng)提升滿意度。
3.辦理租戶入住、遷出及裝修手續(xù)，監(jiān)督裝修過程并協(xié)調(diào)相關(guān)部門。
4.管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化及設(shè)施設(shè)備維護(hù)，處理突發(fā)事件并協(xié)調(diào)資源。
5.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的收繳，統(tǒng)計(jì)欠費(fèi)情況并開展催繳工作。
6.跨部門協(xié)作與問題解決。
7.協(xié)助完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，支持項(xiàng)目整體運(yùn)營。
1.技能要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)，精通其他語言優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):物業(yè)行業(yè)服務(wù)1年以上，有寫字樓綜合體工作優(yōu)先，有前期工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.其他要求:形象佳，女身高160以上，男身高175以上。