日日噜夜夜草|一级黄色录像高清版|调教白富美加勒比久久|亚洲欧洲精品婷婷|日韩综合无码色色|日韩精品一区妖精视频|亚洲无码中文字幕hd|99亚洲思思丝袜|手机看片国产精品大胆亚洲|成人无码视频一区二区在线播放

更新于 9月8日

客服專員

4000-5000元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 談固
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制私域客服
1.私域表格的創(chuàng)建以及注意事項等問題的同步。
2.私域售后問題及時回復(fù)給出對應(yīng)的售后方案。
3.私域售后表格處理售后的補發(fā)換貨等問題,及時補發(fā)及回傳單號。
4.私域公域售后問題的核實與反饋,及時與倉庫快遞對接溝通。
5. 抖音快手小店的售后分的維護,及時處理線上售后問題。
6. 抖音快手等線上渠道跟外包客服團隊的日常對接;外包客服所遇到的問題進行相對應(yīng)的解答;外包客服的售后進行及時處理。
7.定時定點處理公司售后產(chǎn)品并進行相對應(yīng)產(chǎn)品篩查,不影響二次銷售的調(diào)撥到云倉,影響二次銷售的進行簡單修復(fù)后調(diào)撥到云倉,無法修復(fù)的清點完數(shù)量及時匹配相對應(yīng)的廠家進行返廠。
8.及時處理快遞核實產(chǎn)品情況,保證售后分的時效。
9.核實大批量退換貨數(shù)量及金額,有問題及時溝通并協(xié)助與客戶溝通
10.核實私域售后費用并及時報銷。
11.幫助線上客服處理并解決日常工作中所遇到的突發(fā)狀況。
8-24點2班倒 月休4天

工作地點

石家莊裕華區(qū)河北高遠集團4樓

職位發(fā)布者

李女士/人事

立即溝通