1、負(fù)責(zé)建立《質(zhì)量管理手冊(cè)》《質(zhì)量檢查檔案》全面組織各店定期大質(zhì)檢工作,并對(duì)存在問題負(fù)責(zé)落實(shí);
2、組織制定門店各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查;
3、配合相關(guān)SOP制定,不定期的在各門店巡檢(出品、服務(wù)、環(huán)境)打分,針對(duì)食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行查撿和采購(gòu)記錄管理;
4、負(fù)責(zé)組織建立門店的質(zhì)量管理體系,優(yōu)化稽核檢查評(píng)分表內(nèi)容,不斷完善檢查制度并形成閉環(huán);
5、落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防、糾正措施,確保餐廳各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),不斷提升整體服務(wù)水平;定期對(duì)各門店各部門質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),并對(duì)分?jǐn)?shù)偏低門店進(jìn)行食品安全法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。