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崗位職責：
1. 在線解答客戶咨詢，提供專業(yè)產(chǎn)品信息和購物指導；
2. 及時處理客戶訂單問題，提升客戶滿意度；
3. 維護店鋪評價，積極處理售后問題，確保良好的客戶體驗；
4. 收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品及服務流程。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和親和力，能夠快速響應客戶需求；
2. 熟悉電商平臺操作，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 能夠熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；
4. 團隊合作意識強，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。