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更新于 10月11日

儲備金融電話銷售主管

6000-12000元
  • 沈陽和平區(qū)
  • 民主
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銀行投資/融資互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
工作內容:
1. 團隊管理與建設,負責金融銷售電話客服團隊的日常管理,包括招聘面試、團隊培訓、團隊建設。?2. 業(yè)務目標達成,制定團隊的金融銷售電話客服業(yè)務目標與工作計劃,實時監(jiān)控達成情況。及時察覺問題并制定針對性的改進措施。?3. 協(xié)助團隊成員解決業(yè)務開展過程中遇到的難題,如客戶異議處理、復雜業(yè)務咨詢等,保障業(yè)務順利推進。?4. 客戶服務質量把控,對團隊成員的客服通話進行監(jiān)聽和質量評估,指出存在的問題并給予指導,持續(xù)提升團隊的客戶服務質量。及時處理客戶的投訴和反饋。?5. 報表制作與匯報?按照公司要求,定期編制團隊的業(yè)務報表,包括銷售業(yè)績報表、客戶服務質量報表、人員考勤報表等,確保數(shù)據(jù)準確、及時。
薪資福利:
1. 底薪3500+團隊績效提點
2. 五險一金,雙休、法休
3. 試用期1-3個月

工作地點

遼寧省沈陽市和平區(qū)太原街街道天津南街46號402

職位發(fā)布者

陳女士/人事經理

剛剛活躍
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公司Logo長沙惠邦網(wǎng)絡科技有限公司遼寧分公司
長沙惠邦網(wǎng)絡科技有限公司自 2010年 12月 2日成立以來,已穩(wěn)健走過十余年發(fā)展歷程,注冊資本達 5000萬元,是銀行外包服務領域的領軍企業(yè)。?公司始終秉持“幫助普通人取得成功”的使命,致力于打造“最具價值的銀行外包服務公司,讓全體員工從物質到精神都幸福”。在“誠信、責任、進化、共贏、利他”價值觀的引領下,公司不斷發(fā)展壯大,員工隊伍已超 5300名,業(yè)務覆蓋湖南、廣東、上海、深圳、重慶等 23個省市、自治區(qū),構建起龐大且高效的服務網(wǎng)絡。?發(fā)展歷程中,公司屢獲佳績。在雇主評選方面成績斐然,2019年與 2020年度榮膺“中國優(yōu)選雇主”稱號,此后從 2021至 2023年,連續(xù)三年斬獲“城市最佳雇主”獎項。這一系列榮譽彰顯了公司在人才管理、員工關懷等方面的卓越成果,為吸引和留住優(yōu)秀人才筑牢根基。?在業(yè)務合作領域,2025年 1月,在長沙銀行零售資產部輔銷表彰大會上,公司憑借在信用卡輔銷服務中的突出表現(xiàn),榮獲“信用卡輔銷服務優(yōu)秀外包合作商”榮譽,公司執(zhí)行董事李云飛上臺領獎,標志著公司在信用卡業(yè)務輔助營銷方面的專業(yè)能力獲得高度認可。2025年 2月,在中國建設銀行浙江省分行商機直撥通信用卡分期外呼外包項目中,長沙惠邦網(wǎng)絡科技有限公司榮列第三名,展現(xiàn)出在信用卡分期業(yè)務細分領域強大的市場競爭力。?自 2010年開展網(wǎng)絡金融業(yè)務起,惠邦網(wǎng)絡科技不斷拓展業(yè)務版圖。2012年啟動商戶專業(yè)化服務,2013年開展電銷業(yè)務,2017年新增銀行大堂外包服務,2018年開啟信用卡分期輔助營銷業(yè)務,2020年拓展裕農通業(yè)務與權益平臺業(yè)務,2022年與工商銀行、平安銀行建立合作關系,持續(xù)深化業(yè)務布局,緊跟市場需求與行業(yè)趨勢。?公司業(yè)務涵蓋電子銀行、大堂服務、商戶專業(yè)化服務、信用卡分期、對公業(yè)務輔助營銷等多個領域。在電子銀行服務中,為合作銀行提供專業(yè)的線上業(yè)務推廣與營銷方案;大堂服務方面,派駐專業(yè)人員提升客戶服務體驗;商戶專業(yè)化服務致力于協(xié)助銀行拓展與維護商戶資源;信用卡分期輔助營銷助力銀行提升信用卡業(yè)務價值;對公業(yè)務輔助營銷則憑借對銀行對公業(yè)務流程的深刻理解,為企業(yè)客戶提供定制化金融服務方案。?惠邦網(wǎng)絡科技與中國建設銀行、長沙銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、中國銀行、交通銀行、中國銀聯(lián)等眾多金融機構建立了長期穩(wěn)定的合作關系,依托豐富的行業(yè)經驗與專業(yè)服務能力,贏得了合作伙伴的高度認可與信賴。?在發(fā)展過程中,惠邦網(wǎng)絡科技注重人才培養(yǎng)與團隊建設,為員工提供完善的晉升空間與具有競爭力的福利待遇,營造團結、和諧、積極、進取的工作氛圍,激勵員工不斷成長,與公司共同進步。?展望未來,長沙惠邦網(wǎng)絡科技有限公司將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神,深化與金融機構的合作,拓展業(yè)務領域,提升服務品質,以科技為驅動,為銀行外包服務行業(yè)注入新活力,為客戶創(chuàng)造更大價值,在實現(xiàn)公司愿景的道路上穩(wěn)步前行。
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