崗位職責(zé):
1.全面主持店面的管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施,執(zhí)行本部門經(jīng)營計劃,達成銷售額、毛利額、毛利率等主要指標(biāo)任務(wù);
2.執(zhí)行門店營運標(biāo)準(zhǔn),維護創(chuàng)造良好的購物工作環(huán)境,提升顧客服務(wù);
3.負責(zé)對商圈范圍內(nèi)的主要競爭對手的市場調(diào)查,做好快速反應(yīng),快速調(diào)整;
4.監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作;
5.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6.掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng);
7.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責(zé)防火等作業(yè)管理;
8.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9.有較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力,檢查下屬的到崗及工作狀態(tài),激發(fā)下屬員工潛力,提高團隊凝聚力 ;