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我們正在招聘一位專(zhuān)業(yè)客服專(zhuān)員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容：
1.在線咨詢，解答客戶問(wèn)題；
2.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
3.回復(fù)客戶信息，為客戶解答疑慮。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。