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職位名稱：外貿(mào)經(jīng)理（成人失禁用品 - 紙尿褲/拉拉褲、臥床護理服）
崗位總體概述
全面負責公司成人紙尿褲、拉拉褲等失禁護理產(chǎn)品在國際市場的業(yè)務開拓、客戶關系維護及銷售團隊管理。通過制定并執(zhí)行有效的國際市場戰(zhàn)略，實現(xiàn)銷售目標的持續(xù)增長，提升品牌在國際市場的知名度和市場份額。
一、主要崗位職責
市場戰(zhàn)略與規(guī)劃
深入調研和分析全球成人失禁用品市場趨勢、競爭格局、渠道分布和客戶需求，識別潛在市場機會。
制定并實施年度、季度國際市場開拓計劃及銷售預算，確保完成公司下達的銷售和利潤指標。
客戶開發(fā)與管理
主動通過展會（如CMEF、Medica、HospiMedica等）、B2B平臺（阿里巴巴國際站、環(huán)球資源）、行業(yè)數(shù)據(jù)庫、社交媒體（LinkedIn）等渠道，尋找、篩選和開發(fā)海外潛在客戶（包括進口商、分銷商、大型連鎖超市、藥店、養(yǎng)老機構、OEM/ODM客戶等）。
建立、維護并深化與關鍵客戶的長期戰(zhàn)略合作關系，成為客戶信賴的主要聯(lián)系人。
主導商務談判，包括價格、付款方式、合同條款等，并負責合同的簽訂與執(zhí)行跟蹤。
銷售與訂單管理
負責從詢盤、報價、樣品寄送、技術溝通到訂單確認的全流程銷售工作。
與內部生產(chǎn)、計劃、采購、質檢及物流部門緊密協(xié)作，確保訂單按時、按質、按量交付。
跟蹤訂單執(zhí)行全過程，及時處理訂單中出現(xiàn)的問題，并向客戶提供 proactive 的更新。
團隊建設與管理
領導和管理外貿(mào)業(yè)務團隊，設定個人業(yè)績目標，指導并培訓團隊成員，提升團隊整體專業(yè)能力和業(yè)績。
分配客戶資源和銷售區(qū)域，協(xié)調團隊內部工作，確保高效運作。
品牌與產(chǎn)品推廣
代表公司參加國際性行業(yè)展會，策劃和執(zhí)行產(chǎn)品推介活動，提升公司品牌在國際市場的曝光度和影響力。
協(xié)同市場部，準備專業(yè)的國際市場推廣材料（如英文產(chǎn)品目錄、宣傳冊、技術文檔、認證文件等）。
市場信息與反饋
收集競爭對手的產(chǎn)品、價格和市場活動信息，定期向管理層提供市場洞察報告和策略建議。
將客戶反饋和市場需求及時傳遞給產(chǎn)品研發(fā)和質量部門，推動產(chǎn)品的優(yōu)化和創(chuàng)新。
二、任職資格要求
硬性要求：
教育背景：大學本科及以上學歷，國際貿(mào)易、市場營銷、商務英語、醫(yī)學護理相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：
5年以上外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗，至少2年以上成人失禁護理用品（成人紙尿褲/拉拉褲/護理墊）或一次性衛(wèi)生用品（Baby Diaper, Feminine Hygiene）、醫(yī)療器械行業(yè)的外貿(mào)經(jīng)驗至關重要。
擁有成熟的海外客戶資源（如歐美、日韓、澳洲等市場的經(jīng)銷商、連鎖商超、醫(yī)療機構渠道）者優(yōu)先考慮。
語言能力：英語聽說讀寫流利，能夠作為工作語言進行深入的商務談判、合同撰寫及技術交流。掌握其他小語種（如日語、西班牙語、德語）是重大加分項。
專業(yè)技能：精通國際貿(mào)易流程（INCOTERMS）、外貿(mào)單證制作、信用證審核；熟練運用MS Office辦公軟件和CRM系統(tǒng)。
核心能力與素質（軟技能）：
市場洞察力：對國際市場高度敏感，具備出色的市場分析和判斷能力。
卓越的銷售與談判技巧：結果導向，具備強大的客戶開發(fā)、商務談判和成交能力。
客戶關系管理：具備出色的溝通能力和人際交往能力，能夠與不同文化背景的客戶建立信任和長期合作關系。
解決問題能力：能夠獨立處理復雜的訂單問題和客戶投訴，抗壓能力強。
團隊領導力：具備團隊管理經(jīng)驗和領導才能，能激勵和帶領團隊共同達成目標。
積極主動：自我驅動，有強烈的責任心和事業(yè)心，能適應海外出差和有時差的工作溝通。