崗位職責:
1.積極維護和拓展客戶關(guān)系,確保客戶滿意度;
2.理解客戶需求,提供專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)咨詢;
3.定期跟進客戶,收集客戶信息;
4.協(xié)助解決客戶在使用過程中遇到的問題;
5.與團隊成員緊密合作,完成銷售目標。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識;
2.能夠熟練操作辦公軟件,如Word、Excel等;
3.具有較強的責任心和團隊合作精神;
4.能夠有效處理客戶反饋和投訴;
5.具備良好的問題解決能力,能夠迅速響應客戶需求。
6.具備一定抗壓能力
工作時間:周一至周五8:30-17:30