職位描述
新勢力品牌豪華品牌售后站長新能源汽車
崗位職責:
1、根據年度預算指標，制訂售后部門目標，并負責組織完成部門目標；
2、監(jiān)督、檢查、指導售后服務部對于廠家及集團各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、經銷商標準的執(zhí)行，售后服務業(yè)務合規(guī)自查等并確保執(zhí)行到位;
3、積極處理重大客戶投訴，避免矛盾激化，提升客戶滿意度;
4、制定合理激勵方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強團隊建設，建立適應市場需求發(fā)展的售后服務隊伍；
5、負責售后服務部的日常管理及5S現場管理；
6、完成本部門其他經營管理及上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷，汽車技術、汽車維修、汽車設計與制造等相關專業(yè)；
1、根據年度預算指標，制訂售后部門目標，并負責組織完成部門目標；
2、監(jiān)督、檢查、指導售后服務部對于廠家及集團各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、經銷商標準的執(zhí)行，售后服務業(yè)務合規(guī)自查等并確保執(zhí)行到位;
3、積極處理重大客戶投訴，避免矛盾激化，提升客戶滿意度;
4、制定合理激勵方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強團隊建設，建立適應市場需求發(fā)展的售后服務隊伍；
5、負責售后服務部的日常管理及5S現場管理；
6、完成本部門其他經營管理及上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷，汽車技術、汽車維修、汽車設計與制造等相關專業(yè)；
2、五年以上4S店同崗位經驗，有新能源管理經驗者優(yōu)先；
3、良好的溝通協(xié)調能力，執(zhí)行力強，熟悉銷售服務、汽車維修等相關工作，了解汽車行業(yè)相關法律法規(guī)。
3、良好的溝通協(xié)調能力，執(zhí)行力強，熟悉銷售服務、汽車維修等相關工作，了解汽車行業(yè)相關法律法規(guī)。
工作地點
長沙岳麓區(qū)長久博騰一汽大眾(湖南長久博騰汽車銷售服務有限公司)-南門
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湖南華宏云汽車有限公司
集團簡介：華宏汽車集團股份有限公司始創(chuàng)于1994年，總部位于南昌，專注經營世界知名豪華、中高端汽車品牌，是國內具有競爭力和影響力的汽車經銷商集團。員工近3000名，子公司40余家，經營網絡覆蓋江西全省，累計服務客戶數量超100萬，系江西省服務業(yè)龍頭企業(yè)，位居江西企業(yè)百強、江西省民營企業(yè)30強，蟬聯(lián)中國汽車經銷商集團百強，位列44名。公司簡介：湖南華宏云汽車有限公司是華宏汽車集團邁入湖南成立的第一家子公司，其經營品牌為華為鴻蒙智行，公司占地面積9807㎡，地址位于長沙中南汽車世界金茂西路28號，該用戶中心將延續(xù)其全國標準化服務布局與鴻蒙智行品牌的技術優(yōu)勢，打造集銷售、交付、售后于一體的智能化用戶體驗空間，該中心預計將成為長沙智能汽車消費的重要地標，推動區(qū)域汽車產業(yè)升級與智慧出行生態(tài)發(fā)展。
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