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400-885-9898
更新于 11月25日
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舉報

線上/外賣運(yùn)營主管

5000-8000元
  • 長沙芙蓉區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外賣平臺餐飲服務(wù)
崗位職責(zé)：
  1. 線上平臺運(yùn)營與活動策劃:制定線上平臺活動方案，負(fù)責(zé)活動的宣發(fā)、推廣等，包括美團(tuán)/餓了么/京東等外賣平臺、小程序、企微等所有線上平臺；
  2. 資源對接與關(guān)系維護(hù):與外賣平臺BD對接，爭取平臺有效流量及品牌曝光資源維護(hù)商家與平臺的良好關(guān)系，有較強(qiáng)的資源談判能力。
  3. 用戶運(yùn)營與口碑管理:管理用戶評價及時處理差評，維護(hù)店鋪評分及品牌形象通過會員體系、社群運(yùn)營等方式提升用戶復(fù)購率及活躍度。
  4. 行業(yè)洞察與合規(guī)管理:跟蹤外賣行業(yè)政策、平臺規(guī)則變化，確保業(yè)務(wù)合規(guī)性。調(diào)研競品動態(tài)及用戶需求，提出產(chǎn)品優(yōu)化及服務(wù)創(chuàng)新建議。
任職資格：
  1. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷；
  2. 經(jīng)驗要求：1-3年線上平臺運(yùn)營經(jīng)驗，如美團(tuán)、餓了么、京東、小程序、企微等，熟悉商家后臺操作及平臺流量分配邏輯；
  3. 能力要求：
談判能力:具備商務(wù)談判經(jīng)驗，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動爭取平臺資源;
經(jīng)營分析:邏輯清晰，擅長從數(shù)據(jù)中提煉業(yè)務(wù)增長點(diǎn)；
  1. 加分項
有連鎖茶飲/咖啡品牌外賣運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先;
具備平臺代運(yùn)營服務(wù)商背最或頭部外賣平臺從業(yè)經(jīng)驗
薪資福利：
  1. 薪資：月度綜合薪資5K-8K，具體面議；
  2. 福利：廣闊且通暢的晉升通道+社保+節(jié)日福利+生日福利+員工優(yōu)惠券+帶薪年假。

工作地點(diǎn)

芙蓉區(qū)長沙IFS國金中心負(fù)二樓萃知己門店（目前裝修中）

職位發(fā)布者

姜南/人事經(jīng)理

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公司Logo湘潭知己仟茶餐飲管理有限公司
我們是湘潭本土的連鎖茶飲品牌，從第一家門店開業(yè)至今已九周年，目前在快速成長的階段，致力于以高品質(zhì)茶飲與卓越顧客體驗為核心，打造全國知名的茶飲品牌。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展與市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，現(xiàn)誠邀有志之士加入我們的大家庭，共同開創(chuàng)更加輝煌的篇章。
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