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一、崗位職責(zé)
1、訂貨單全流程處理：與合作方溝通訂單需求，制作訂貨單、報(bào)價(jià)單及發(fā)貨資料，確保訂單信息準(zhǔn)確；同步完成訂單留檔，保障單據(jù)完整性；
2、倉(cāng)庫(kù)與備貨跟進(jìn)：協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)對(duì)接備貨、出庫(kù)事宜，跟蹤庫(kù)存及備貨進(jìn)度，避免因備貨延誤影響訂單交付；
3、物流發(fā)車(chē)與跟蹤：安排合作方訂單物流運(yùn)輸，實(shí)時(shí)跟蹤發(fā)車(chē)及運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)處理物流異常（如延遲、貨損），確保貨物按時(shí)送達(dá)；
4、售后問(wèn)題反饋與處理：收集合作方售后需求（如物流投訴、產(chǎn)品疑問(wèn)），協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（工廠、財(cái)務(wù)等）解決問(wèn)題，同步向合作方反饋處理結(jié)果，維護(hù)合作關(guān)系；
5、合作方資料管理：建立合作方檔案，整理訂單相關(guān)文件（檢測(cè)報(bào)告、證書(shū)等），保障合作方資料完整，提升需求響應(yīng)效率。