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一、核心工作職責
1.全流程業(yè)務(wù)管控：全面負責康養(yǎng)行業(yè)職業(yè)資格證書業(yè)務(wù)的全流程管理，涵蓋招生引流、培訓(xùn)輔導(dǎo)、發(fā)證機構(gòu)聯(lián)絡(luò)、考試組織、取證跟進及學(xué)員聯(lián)絡(luò)等環(huán)節(jié)，確保各環(huán)節(jié)高效銜接、有序推進，達成業(yè)務(wù)目標。

2.招生引流管理：結(jié)合康養(yǎng)行業(yè)特點與目標人群（如康養(yǎng)機構(gòu)從業(yè)者、待就業(yè)人群、相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生等），制定招生引流策略，拓展招生渠道（包括線上平臺推廣、線下合作機構(gòu)聯(lián)動、行業(yè)展會宣傳等），完成招生指標；跟蹤潛在學(xué)員需求，提供專業(yè)咨詢服務(wù)，提高學(xué)員報名轉(zhuǎn)化率。

3.發(fā)證機構(gòu)對接：建立并維護與康養(yǎng)行業(yè)資格證書發(fā)證機構(gòu)的良好合作關(guān)系，及時溝通政策動態(tài)、考試安排、證書辦理要求等信息；協(xié)調(diào)解決證書申報、審核、發(fā)放過程中的問題，確保證書辦理流程順暢，保障學(xué)員按時獲取有效證書。

4.學(xué)員聯(lián)絡(luò)：學(xué)員全周期溝通需求，從入學(xué)前咨詢、培訓(xùn)中跟進到取證后維護等方面補充職責，確保學(xué)員聯(lián)絡(luò)工作覆蓋業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)，提升學(xué)員服務(wù)體驗。

5.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跟蹤與優(yōu)化：定期統(tǒng)計招生人數(shù)、培訓(xùn)通過率、證書辦理周期等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析存在的問題與改進空間；結(jié)合市場需求與行業(yè)趨勢，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、調(diào)整策略，提升業(yè)務(wù)整體效率與競爭力。

6.團隊協(xié)作與溝通：與人才事業(yè)部平行團隊緊密協(xié)作，確保信息共享與工作銜接；定期向匯報對象反饋業(yè)務(wù)進展、問題及解決方案，保障業(yè)務(wù)順利開展。
二、任職要求
1.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、教育培訓(xùn)、康養(yǎng)護理、醫(yī)學(xué)相關(guān)等專業(yè)優(yōu)先。

2.行業(yè)經(jīng)驗：具備 3 年及以上康養(yǎng)、醫(yī)養(yǎng)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉康養(yǎng)行業(yè)資格證書體系（如養(yǎng)老護理員證、健康管理師證、康復(fù)理療師證等）者優(yōu)先；有人力資源培訓(xùn)方向、職業(yè)資格證書培訓(xùn)項目運營經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。

3.年齡要求：30 周歲以內(nèi)為佳，有相關(guān)成熟項目經(jīng)驗者可適當放寬。

4.能力要求：

?具備較強的項目全流程管控能力，能獨立統(tǒng)籌業(yè)務(wù)從啟動到落地的各項工作，有效應(yīng)對突發(fā)狀況。

?擁有良好的市場洞察力與招生引流能力，擅長拓展渠道、制定推廣策略，能完成招生目標。

?具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與發(fā)證機構(gòu)、合作方、內(nèi)部團隊及學(xué)員高效溝通，維護良好關(guān)系。

?有較強的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題，提出切實可行的優(yōu)化方案。

?工作積極主動、責任心強，具備良好的抗壓能力，能適應(yīng)業(yè)務(wù)快速推進的工作節(jié)奏。
三、薪資福利
1.薪資構(gòu)成：基本工資 + 績效獎金 + 招生提成 + 項目獎金，能力突出者薪資可面議。

2.福利保障：繳納五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）；享受法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等帶薪假期。

3.職業(yè)發(fā)展：提供行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)（如康養(yǎng)政策解讀、資格證書業(yè)務(wù)知識、項目管理技能等），助力員工提升專業(yè)能力；完善的晉升通道，表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升至業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)等管理崗位。

4.其他福利：定期團隊建設(shè)活動（如聚餐、團建旅游、戶外拓展等）；節(jié)日福利（春節(jié)、中秋、端午等節(jié)日禮品或禮金）；員工體檢、帶薪病假等。