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崗位職責(zé):
1.全面負責(zé)公寓的日常經(jīng)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量
2.監(jiān)督和管理前臺及后臺運作，保證流程順暢:
3.組織員工培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)技能和服務(wù)水平
4.處理客戶投訴，確保客戶滿意度:
5.配合團隊完成其他日常管理工作。
任職要求:
1.具備良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效管理團隊:
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能處理客戶投訴
3.具備較強的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力;
4.能夠熟練使用相關(guān)軟件和工具，進行數(shù)據(jù)管理和報告制作;
5.具有團隊合作精神，能夠激勵團隊達成目標。