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更新于 9月22日

旅游顧問

6000-10000元
  • 杭州拱墅區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

游學旅游郵輪游海島旅游國內(nèi)區(qū)域歐美區(qū)域東亞區(qū)域日本網(wǎng)絡銷售電子商務咨詢服務旅游服務
崗位職責
1. ???客戶對接:及時響應客戶咨詢,通過線上平臺、微信等渠道熱情溝通,了解客戶旅游需求。
2. ???產(chǎn)品推薦:依據(jù)客戶需求,精準推薦,詳細介紹線路特色、行程安排、住宿餐飲、價格優(yōu)惠等信息,引導客戶成交。
3. ??訂單處理:協(xié)助客戶完成旅游產(chǎn)品預訂,處理訂單細節(jié),確保訂單信息準確無誤。
4. ??客戶維護:跟進客戶訂單狀態(tài),及時反饋訂單進展,解答客戶疑問;定期回訪客戶,收集意見建議,提升客戶滿意度,促進客戶復購與推薦。
任職要求
1. ??學歷經(jīng)驗:大專及以上學歷,旅游、市場營銷、客服相關專業(yè)優(yōu)先;有旅游行業(yè)客服或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. ???技能素質(zhì):熟練使用辦公軟件,具備良好的文字與語言表達能力。
3. ??能力品質(zhì):擁有優(yōu)秀的溝通能力與服務意識,耐心解答客戶問題;具備較強的銷售能力與談判技巧,能有效促成交易;工作積極主動,責任心強,具備團隊協(xié)作精神。

工作地點

杭州市拱墅區(qū)豐慶路天陽美林灣-北區(qū)東側(cè)約90米

職位發(fā)布者

李女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo遼寧華億國際旅行社有限公司杭州分公司
遼寧華億國際旅行社有限公司成立于2006年05月26日,注冊地位于遼寧省沈陽市沈河區(qū)團結(jié)路11號2907,法定代表人為謝丹。經(jīng)營范圍包括許可經(jīng)營項目:(一)入境旅游業(yè)務、(二)國內(nèi)旅游業(yè)務、(三)出境旅游業(yè)務。一般經(jīng)營項目:代售飛機票;因私出入境中介服務;自費留學中介服務;食品、化妝品、日用百貨銷售;貨物或技術進出口(國家禁止或行政限制的貨物和技術進出口除外)。。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)遼寧華億國際旅行社有限公司具有12處分支機構(gòu)。
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