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崗位職責(zé)
1、車輛維修與保養(yǎng)：按照品牌標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)車輛進(jìn)行機(jī)電系統(tǒng)檢修、故障排查及常規(guī)保養(yǎng)，確保維修質(zhì)量符合廠家及門店要求。?
2、客戶需求響應(yīng)：對(duì)接服務(wù)顧問了解客戶車輛問題，維修過程中及時(shí)反饋進(jìn)展，完工后向客戶說明維修內(nèi)容及注意事項(xiàng)。?
3、技術(shù)資料運(yùn)用：熟練使用廠家維修手冊、診斷設(shè)備及專用工具，準(zhǔn)確記錄維修數(shù)據(jù)，為后續(xù)服務(wù)提供參考。?
4、設(shè)備與工具管理：負(fù)責(zé)日常維修工具、檢測設(shè)備的保養(yǎng)和規(guī)范使用，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。?
5、質(zhì)量與成本控制：嚴(yán)格執(zhí)行維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，合理使用配件及耗材，避免浪費(fèi)，降低維修成本。?
6、技能提升與合規(guī)：參與門店技術(shù)培訓(xùn)及廠家技能認(rèn)證，遵守安全生產(chǎn)規(guī)范和門店規(guī)章制度，保障作業(yè)安全。
1、專業(yè)技能基礎(chǔ)：具備汽車機(jī)電維修相關(guān)專業(yè)知識(shí)，能獨(dú)立完成常規(guī)保養(yǎng)和基礎(chǔ)故障排查。
2、資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)：持有汽車維修工等相關(guān)職業(yè)資格證書，有 1-3 年汽車機(jī)電維修工作經(jīng)驗(yàn)（應(yīng)屆生需有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷），了解 4S 店標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式者優(yōu)先。
3、工具與設(shè)備使用能力：能熟練操作汽車診斷儀、萬用表等維修工具及檢測設(shè)備，看懂車輛電路圖和維修手冊。
4、職業(yè)素養(yǎng)要求：具備責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能配合團(tuán)隊(duì)完成維修任務(wù)，同時(shí)遵守安全生產(chǎn)規(guī)范和門店管理制度。