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1. 戰(zhàn)略管理與客戶關系（*確保物業(yè)的硬件設施和整體價值得到維持和提升。*業(yè)主/租戶關系管理：建立并維護與租戶的良好關系，提升客戶滿意度和忠誠度。及時、專業(yè)地處理各類投訴、建議和問詢，確保高水平的客戶服務標準。*租賃管理：跟蹤租約到期情況，協(xié)調續(xù)約或新租事宜，確保租金、物業(yè)管理費等費用的及時收繳，并處理拖欠款問題）。

2.日常運營監(jiān)督：確保物業(yè)公共區(qū)域（大堂、走廊、停車場、花園等）的清潔、整潔和正常運行。

3.設施設備管理：管理外包服務合同（如清潔、綠化、垃圾清運、保安等），監(jiān)督其服務質量和合同履行情況。
快速響應并有效處理各類緊急報修和突發(fā)事件（如停電、漏水、火災等）。

4.裝修管理：審批租戶的裝修申請，監(jiān)督裝修過程，確保其符合安全規(guī)定和物業(yè)要求，不影響其他用戶。

5. 團隊管理與人員發(fā)展（*領導和管理物業(yè)團隊培訓、排班和績效評估。保障物業(yè)7x24小時的高效運轉。提升團隊成員的專業(yè)技能、安全意識和客戶服務水平。）