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一、核心職責(zé)：
1. 運(yùn)營體系的產(chǎn)品化重構(gòu)
· 主導(dǎo)核心業(yè)務(wù)運(yùn)營流程的端到端梳理、診斷與優(yōu)化，輸出全套標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）。
· 關(guān)鍵任務(wù)：將SOP轉(zhuǎn)化為清晰的系統(tǒng)需求，驅(qū)動科技部門開發(fā)實(shí)現(xiàn)，從根本上提升效率、減少人工錯誤。
2. 高效團(tuán)隊(duì)的組建與賦能
· 全面負(fù)責(zé)約10人運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的搭建、目標(biāo)管理與日常賦能。
· 通過SOP、工具與培訓(xùn)，將團(tuán)隊(duì)從繁瑣事務(wù)中解放，專注于高價值工作，系統(tǒng)性提升人效。
3. 業(yè)務(wù)增長與協(xié)同創(chuàng)新
· 對核心運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)，制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)驅(qū)動的增長策略。
· 作為運(yùn)營核心接口，與技術(shù)、商務(wù)等部門緊密協(xié)作，確保運(yùn)營需求與系統(tǒng)開發(fā)無縫對接，驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
二、任職要求：
· 體系構(gòu)建專家： 擁有從0到1成功梳理復(fù)雜業(yè)務(wù)流程并輸出SOP的完整經(jīng)驗(yàn)，且具備將其落地為系統(tǒng)功能的成功案例。
· 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者： 具備5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)過10人左右團(tuán)隊(duì)，證明過團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
· 高效協(xié)同者： 出色的跨部門溝通能力，善于將業(yè)務(wù)需求“翻譯”成技術(shù)語言，并能推動項(xiàng)目落地。
· 我們希望您具備：
· 5-10年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具備產(chǎn)品思維者優(yōu)先。
· 擅長系統(tǒng)性思考與數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，對成就充滿渴望，對結(jié)果負(fù)責(zé)。
· 加分項(xiàng)：
· 有B端業(yè)務(wù)、金融服務(wù)或復(fù)雜流程型企業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。
· 有成功實(shí)施RPA、OCR等流程自動化項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。