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崗位職責
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與體系建設(shè)：
·根據(jù)集團戰(zhàn)略和度假區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展目標，制定并實施與之匹配的人力資源與行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃。
·構(gòu)建并優(yōu)化適用于多業(yè)態(tài)（主題公園、康養(yǎng)、農(nóng)業(yè)觀光）融合發(fā)展的組織架構(gòu)、人力資源管理體系及行政保障體系。
·建立健全并持續(xù)完善招聘、培訓、績效、薪酬、員工關(guān)系、企業(yè)文化等各項規(guī)章制度和工作流程。
2.招聘與人才配置：
·主導度假區(qū)各業(yè)務(wù)板塊（文旅、康養(yǎng)、農(nóng)業(yè)）的核心人才與關(guān)鍵崗位的招聘工作，制定高效的人才引進策略。
·負責搭建多元化招聘渠道，建立人才儲備庫，滿足項目各階段、各業(yè)態(tài)差異化的人才需求。
·優(yōu)化人才甄選標準與流程，確保人崗匹配，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的人才支撐。
3.培訓與發(fā)展：
·搭建覆蓋全員的培訓體系，針對不同業(yè)態(tài)（如游樂設(shè)備操作、康養(yǎng)服務(wù)、農(nóng)業(yè)導覽等）設(shè)計專項培訓項目。
·核心關(guān)注管理層領(lǐng)導力提升及核心人才梯隊建設(shè)，制定并實施繼任者計劃。
·推動企業(yè)大學/學習平臺的建設(shè)，營造學習型組織氛圍，提升員工綜合素質(zhì)與服務(wù)技能。
4.績效與薪酬管理：
·設(shè)計并推行科學、公平的績效管理體系，將公司目標有效分解至各業(yè)務(wù)單元及個人，驅(qū)動業(yè)績達成。
·定期進行行業(yè)薪酬調(diào)研，構(gòu)建具有市場競爭力和內(nèi)部公平性的薪酬福利體系，有效激勵和保留人才。
·負責薪酬核算、社保繳納、年度調(diào)薪、獎金核算等工作的審核與監(jiān)督。
5.員工關(guān)系與企業(yè)文化：
·構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的勞資關(guān)系，處理重大員工投訴和勞動糾紛，防范用工風險。
·主導企業(yè)文化建設(shè)工作，結(jié)合文旅、康養(yǎng)、農(nóng)業(yè)的特色，塑造具有獨特魅力的品牌文化，增強員工凝聚力和歸屬感。
·策劃并組織各類員工活動（如文旅主題活動、健康關(guān)懷活動、農(nóng)事體驗等），提升員工敬業(yè)度。
6.行政管理與后勤保障：
·全面負責度假區(qū)的行政事務(wù)管理，包括但不限于固定資產(chǎn)、辦公環(huán)境、食堂、車輛、安保、接待、公文、檔案、印章管理等。
·統(tǒng)籌管理度假區(qū)內(nèi)各類后勤保障服務(wù)（如員工宿舍、通勤班車等），確保為運營提供高效、安全的支持。
·建立有效的突發(fā)事件應(yīng)急處理機制，保障園區(qū)安全、有序運營。
7.合規(guī)與風險控制：
·確保人力資源與行政管理各項工作符合國家及地方法律法規(guī)要求，規(guī)避法律風險。
·控制人力與行政成本預算，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下實現(xiàn)降本增效。
·負責與政府勞動、人事、社保等相關(guān)部門的對外溝通與關(guān)系維護。
任職要求
1.基本條件：
·本科及以上學歷，人力資源管理、行政管理、工商管理、心理學、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
·8年以上人力資源管理工作經(jīng)驗，至少3年以上大型文旅項目、度假區(qū)、主題公園、星級酒店或多元業(yè)態(tài)綜合體中高級人力資源管理經(jīng)驗。
·精通人力資源各模塊，并能進行系統(tǒng)性整合，尤其擅長組織發(fā)展、招聘和員工關(guān)系。
2.行業(yè)經(jīng)驗：
·必須具備文化旅游、康養(yǎng)度假或大型綜合性園區(qū)項目的人力資源管理經(jīng)驗，熟悉該行業(yè)的業(yè)務(wù)模式、崗位特點和人才分布。
·有項目籌建期、開業(yè)期或快速擴張期人力資源管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.專業(yè)能力：
·對多業(yè)態(tài)（文旅+康養(yǎng)+農(nóng)業(yè)）管理下的組織設(shè)計與人才管理有深刻理解和成功實踐。
·具備出色的戰(zhàn)略思維和規(guī)劃能力，能有效支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地。
·具備極強的招聘交付能力，能解決多元化、批量化的招聘需求。
·熟悉國家及地方勞動政策法規(guī)，能妥善處理復雜員工關(guān)系問題。
·具備優(yōu)秀的行政統(tǒng)籌管理能力，對后勤保障體系有豐富的管理經(jīng)驗。
4.綜合素質(zhì)：
·卓越的領(lǐng)導力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能激發(fā)團隊斗志。
·強烈的業(yè)務(wù)洞察力和客戶（內(nèi)部客戶）服務(wù)意識，結(jié)果導向。
·具備極強的抗壓能力、解決復雜問題的能力和突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。
·性格開朗，富有激情和創(chuàng)新精神，熱愛文化旅游事業(yè)。
·原則性強，具備高度的責任感和敬業(yè)精神。