職位描述
行政酒廊接待VIP接待會(huì)所接待航空酒店會(huì)所
崗位要求：
1.負(fù)責(zé)會(huì)客廳來(lái)訪客戶（含家辦客戶）的迎送接待工作，提供專業(yè)、熱情、周到的咨詢與引導(dǎo)服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)電，耐心解答客戶咨詢，做好電話記錄與轉(zhuǎn)達(dá)。
3.負(fù)責(zé)向客戶介紹相關(guān)服務(wù)/產(chǎn)品信息，并協(xié)助進(jìn)行客戶信息的初步記錄與管理。
4.協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理維護(hù)會(huì)客廳公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與整體秩序，確保環(huán)境整潔、舒適、有序。
5.如發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有任何安全隱患或異常情況，須及時(shí)上報(bào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理并聯(lián)系安保人員協(xié)助處理。
任職要求：
1.年齡在35周歲以下，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)。
2.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
3.有酒店前臺(tái)、高端會(huì)所接待或航空服務(wù)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮。
4.工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5.熟練使用辦公軟件及基礎(chǔ)通訊設(shè)備。
1.負(fù)責(zé)會(huì)客廳來(lái)訪客戶（含家辦客戶）的迎送接待工作，提供專業(yè)、熱情、周到的咨詢與引導(dǎo)服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)電，耐心解答客戶咨詢，做好電話記錄與轉(zhuǎn)達(dá)。
3.負(fù)責(zé)向客戶介紹相關(guān)服務(wù)/產(chǎn)品信息，并協(xié)助進(jìn)行客戶信息的初步記錄與管理。
4.協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理維護(hù)會(huì)客廳公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與整體秩序，確保環(huán)境整潔、舒適、有序。
5.如發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有任何安全隱患或異常情況，須及時(shí)上報(bào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理并聯(lián)系安保人員協(xié)助處理。
任職要求：
1.年齡在35周歲以下，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)。
2.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
3.有酒店前臺(tái)、高端會(huì)所接待或航空服務(wù)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮。
4.工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5.熟練使用辦公軟件及基礎(chǔ)通訊設(shè)備。
工作地點(diǎn)
上海黃浦區(qū)BFC外灘金融中心-
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