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崗位職責：
1，加盟商熱線接聽與咨詢：
負責接聽公司自有渠道來源的加盟咨詢熱線，作為公司對外的第一窗口。
熱情、專業(yè)地解答潛在加盟商關于品牌、政策、加盟流程等前期咨詢問題。
2，客資分配與初步篩選：
準確記錄咨詢客戶的關鍵信息，并進行初步的意向篩選和分類。
根據區(qū)域或既定規(guī)則，將高質量的潛在客戶線索（客資）及時、準確地分配對應的招商專員。
3，業(yè)務流程跟進與協(xié)調：
協(xié)助招商團隊跟進業(yè)務進度，在內部系統(tǒng)中更新客戶狀態(tài)。
主動與招商專員溝通，了解客戶跟進情況，確保流程順暢，避免客戶流失。
4，合同簽署支持：
協(xié)助準備加盟合同及相關法律文件。
跟進合同簽署流程，與加盟商溝通簽署事宜，確保合同及時、準確地簽署與回收。
5，加盟商前期服務與培訓協(xié)調：
負責新簽約加盟商的前期對接與服務工作，建立良好的客情關系。
協(xié)調安排加盟商的首次培訓事宜，包括通知、日程確認、資料準備等，確保培訓順利啟動。
6，數據管理與檔案維護：
負責客戶信息數據庫的錄入、更新與維護，確保數據的準確性與完整性。
建立并管理加盟商前期服務檔案。
任職要求：
基本條件： 年齡30周歲以下，形象端正，溝通能力強。
工作經驗： 擁有1年及以上客服、電話銷售、商務助理或招商支持等相關工作經驗。有連鎖加盟、快消、批發(fā)品牌加盟等行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮。
核心能力要求：
1，溝通能力： 普通話標準，聲音甜美/富有親和力，具備出色的電話溝通技巧和耐心的服務態(tài)度。,
2，協(xié)調能力： 具備良好的跨部門協(xié)調和內部溝通能力，能高效配合招商專員完成工作。
3，跟進能力： 工作細致有條理，具備強烈的責任心和主動性，能夠有效跟進多項任務進度。,
4，抗壓能力： 能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備一定的抗壓能力。
技能要求： 熟練使用Office辦公軟件（Word， Excel， PowerPoint），具備基本的數據錄入和處理能力。
綜合素質： 工作積極主動，有良好的團隊合作精神，學習能力強，對服務工作有熱情。
薪資福利：4000底薪+500績效+項目提成，綜合月入7k+，試用期三個月不打折，購買五險，早九晚六，月休6天。